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VertrauensArchitektur ist die systematische Entwicklung von Vertrauenssituationen. Der Sozialpsychologe Dr. Eric Eller beschreibt, unter welchen Voraussetzungen Vertrauen entsteht und wie Unternehmen das Vertrauen ihrer Kund:innen gezielt gewinnen können.
Wer an echtem Vertrauen arbeiten möchte, findet dazu in diesem Buch
- 10 Mechanismen für mehr Vertrauen,
- praktische Hinweise zur methodischen Vorgehensweise,
- zahlreiche Vorlagen zur Strukturierung der eigenen Vertrauensarbeit sowie
- anschauliche Beispiele und ausgewählte Interviews mit VertrauensArchitekt:innen.
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Wer an echtem Vertrauen arbeiten möchte, findet dazu in diesem Buch
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- praktische Hinweise zur methodischen Vorgehensweise,
- zahlreiche Vorlagen zur Strukturierung der eigenen Vertrauensarbeit sowie
- anschauliche Beispiele und ausgewählte Interviews mit VertrauensArchitekt:innen.
| Erscheinungsjahr: | 2022 |
|---|---|
| Fachbereich: | Management |
| Genre: | Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Inhalt: |
X
225 S. 235 S. |
| ISBN-13: | 9783800667123 |
| ISBN-10: | 3800667126 |
| Sprache: | Deutsch |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Eller, Eric |
| Illustrator: | Asheuer, Susanne |
| Hersteller: |
Vahlen Franz GmbH
Vahlen, Franz, GmbH, Verlag |
| Verantwortliche Person für die EU: | Verlag Franz Vahlen GmbH, Wilhelmstr. 9, D-80801 München, info@vahlen.de |
| Abbildungen: | mit zahlreichen Illustrationen |
| Maße: | 239 x 162 x 17 mm |
| Von/Mit: | Eric Eller |
| Erscheinungsdatum: | 08.04.2022 |
| Gewicht: | 0,435 kg |
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