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Beschreibung
Durch kluge, strategische Managemententscheidungen und die Fokussierung auf Qualität konnte sich das Unternehmen coffee perfect innerhalb weniger Jahre zu einem vertriebsstarken und serviceorientierten Unternehmen im Bereich von OCS (Office Coffee Services) entwickeln.
In diesem fesselnden Buch erfahren Sie, wie ein Start-up für die Vermietung von Kaffeevollautomaten in Deutschland zu einem führenden Unternehmen heranwuchs. Entdecken Sie die Strategien des Change Managements, die es ermöglichten, Herausforderungen zu überwinden und die Transformation zu meistern. Erfahren Sie mehr aus der Welt der Kaffeekultur, von der Auswahl der besten Bohnen bis zur Perfektionierung des Brühvorgangs.
Von der anfänglichen Vision bis zur Umsetzung erfolgreicher Ideen - diese Geschichte inspiriert Unternehmer und Führungskräfte gleichermaßen und zeigt, wie Leidenschaft für Kaffee den Weg zum Erfolg ebnen kann.
Durch kluge, strategische Managemententscheidungen und die Fokussierung auf Qualität konnte sich das Unternehmen coffee perfect innerhalb weniger Jahre zu einem vertriebsstarken und serviceorientierten Unternehmen im Bereich von OCS (Office Coffee Services) entwickeln.
In diesem fesselnden Buch erfahren Sie, wie ein Start-up für die Vermietung von Kaffeevollautomaten in Deutschland zu einem führenden Unternehmen heranwuchs. Entdecken Sie die Strategien des Change Managements, die es ermöglichten, Herausforderungen zu überwinden und die Transformation zu meistern. Erfahren Sie mehr aus der Welt der Kaffeekultur, von der Auswahl der besten Bohnen bis zur Perfektionierung des Brühvorgangs.
Von der anfänglichen Vision bis zur Umsetzung erfolgreicher Ideen - diese Geschichte inspiriert Unternehmer und Führungskräfte gleichermaßen und zeigt, wie Leidenschaft für Kaffee den Weg zum Erfolg ebnen kann.
Über den Autor
Dr. Heiko Kroll ist seit vielen Jahren als Manager und Geschäftsführer tätig. Er hat Betriebswirtschaftslehre studiert und nebenberuflich an der Universität Koblenz-Landau im Fachbereich Betriebspädagogik promoviert. Er ist überzeugter lebenslanger Lerner und hat im Dezember 2024 das "Certificate of Management Excellence" von der Harvard Business School verliehen bekommen.
Seine Karriere als Manager startete er bei der Unternehmensberatung Booz Allen Hamilton und war vor dem Wechsel zu coffee perfect als Geschäftsführer und CFO Deutschland bei der globalen Sicherheitsfirma Securitas in Düsseldorf tätig. Bei allen beruflichen Stationen hat er dazu beigetragen, dass Umsätze und Erträge in den Unternehmen gestiegen sind und gleichzeitig die Unternehmenskultur durch Leadership und gute Personalführung positiv gestaltet wurde.
Inhaltsverzeichnis

Inhalt 5

Vorwort 9

Einleitung 11

Teil A Kleine Kaffeekunde

1 Kaffee - mehr als ein traditionelles Heißgetränk 15

Die Geschichte des Kaffees 15

Die Kaffeepflanze und ihre Früchte 17

Arabica, Robusta und Luxuskaffeesorten 22

Kaffee als globales Handelsgut 28

Qualitätskriterien der Kaffee- Rohbohnen 32

2 Von der Ernte und Verarbeitung bis zur Röstung 35

Die Picking- Ernte 36

Die Stripping- Ernte 37

Die maschinelle Ernte 38

Aufbereitung der Bohnen nach der Ernte 39

Wandel von Grün zu Braun: Veredlung durch Röstung 46

Arten von Röstanlagen 47

Die Kunst des Röstens 49

Von der Bohne zum Kaffeepulver 54

Die Erfindung des Kaffeefilters 55

3 Frischer Kaffee per Knopfdruck 57

Das richtige Wasser für den besten Kaffeegeschmack 57

Siebträger oder Kaffeevollautomat? 58

Biokaffee und Fairtrade- Kaffee - Zertifizierung 69

Kaffeegeschmack - eine sensorische Wahrnehmung 72

Kaffee und Gesundheit 79

Die Vielfalt der Kaffeegetränke 81

Teil B Das Unternehmen coffee perfect

4 Kaffeekrimi und Start- up- Phase 91

Die Story von Kaffee Partner 91

Rückkaufinteresse der Unternehmensgründer 95

Sweet Equity - Geschäftsführer- Beteiligungen 96

Die Gründung von coffee perfect 98

Schlusspunkt der Auseinandersetzung im Kaffeekrimi 103

Vollgas: Die ersten Geschäftsjahre als Start- up 104

Wachstum in allen Bereichen 106

Vision und Mission 109

Rasante Entwicklung 110

5 Pandemie und eine Horror- Meldung. 113

Corona- Pandemie als Game- Changer 113

Verkaufsgespräche und Unternehmenskultur 122

Ein Jahr mit schrecklichem Ende 127

6 Das Jahr der Entscheidung 133

Erstellen eines Sanierungsplans 133

Anpassen der Organisations- und Kostenstruktur 145

Transparente Kommunikation als Erfolgsfaktor 152

Harte Fakten als Realität 154

7 Wege zur definierten Unternehmenskultur 155

Optimierungen im Vertrieb und innovative Ansätze 155

Optimierungen im technischen Service 158

Optimierungen in der Administration 160

Transparente Kommunikation zur Belegschaft 162

Gute Nachrichten zum Jahresabschluss 2022 167

Führungsebene im Fokus 167

Identität des Unternehmens 169

8 Nach Turnaround gestärkt in die Zukunft. 175

Strategische Kooperationen als Qualitätsmerkmal 176

Innovationen und Qualitätsmaschinen 180

Personalführung und Leadership 184

Führungs- und Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor 189

Das erfolgreichste Jahr von coffee perfect 193

9 Weitere Ambitionen und Ausblick 195

Klarer Fokus auf den Aufstieg in die erste Liga 195

Ausblick 213

Zusammenfassung und Danksagung 215

Literatur- und Quellenverzeichnis 217

Bildnachweis 221

Details
Erscheinungsjahr: 2026
Fachbereich: Management
Genre: Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Buch
Inhalt: 224 S.
50 farbige Illustr.
50 Illustr.
ISBN-13: 9783527512751
ISBN-10: 3527512756
Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 1151275 000
Einband: Gebunden
Autor: Kroll, Heiko
Hersteller: Wiley-VCH GmbH
Verantwortliche Person für die EU: Wiley-VCH GmbH, Boschstr. 12, D-69469 Weinheim, product-safety@wiley.com
Abbildungen: 50 farbige Abbildungen
Maße: 223 x 145 x 17 mm
Von/Mit: Heiko Kroll
Erscheinungsdatum: 09.04.2026
Gewicht: 0,429 kg
Artikel-ID: 134952280

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