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In dieses Buch fließen Ergebnisse aus wissenschaftlichen Untersuchungen ein, die zu den TQM-Teilbereichen Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, Beschwerde- und Ideenmanagement oder European Quality Award in mehr als 140 Unternehmen durchgeführt wurden ¿ darunter Airbus, Rügenwalder Mühle, Siemens, Duravit, Daimler, Lufthansa, Datev, Boehringer, Duravit, Pfleiderer, ArabellaSheraton Grand Hotel und Scandlines.
Auf die unterschiedlichsten unternehmerischen Herausforderungen gibt dieses Buch eine wissenschaftlich fundierte, aber vor allem auch praxisorientierte Antwort. Darüber hinaus werden unternehmeskulturelle und unternehmensethische Fragestellungen thematisiert.
In dieses Buch fließen Ergebnisse aus wissenschaftlichen Untersuchungen ein, die zu den TQM-Teilbereichen Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, Beschwerde- und Ideenmanagement oder European Quality Award in mehr als 140 Unternehmen durchgeführt wurden ¿ darunter Airbus, Rügenwalder Mühle, Siemens, Duravit, Daimler, Lufthansa, Datev, Boehringer, Duravit, Pfleiderer, ArabellaSheraton Grand Hotel und Scandlines.
Auf die unterschiedlichsten unternehmerischen Herausforderungen gibt dieses Buch eine wissenschaftlich fundierte, aber vor allem auch praxisorientierte Antwort. Darüber hinaus werden unternehmeskulturelle und unternehmensethische Fragestellungen thematisiert.
| Erscheinungsjahr: | 2014 |
|---|---|
| Fachbereich: | Management |
| Genre: | Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Buch |
| Inhalt: |
685 S.
153 s/w Illustr. 153 b/w ill. |
| ISBN-13: | 9783486763799 |
| ISBN-10: | 3486763792 |
| Sprache: | Deutsch |
| Ausstattung / Beilage: | HC runder Rücken kaschiert |
| Einband: | Gebunden |
| Autor: | Rothlauf, Jürgen |
| Auflage: | 4. überarbeitete und aktualisierte Auflage |
| Hersteller: |
De Gruyter
De Gruyter Oldenbourg |
| Maße: | 246 x 175 x 43 mm |
| Von/Mit: | Jürgen Rothlauf |
| Erscheinungsdatum: | 17.02.2014 |
| Gewicht: | 1,324 kg |
| Erscheinungsjahr: | 2014 |
|---|---|
| Fachbereich: | Management |
| Genre: | Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Buch |
| Inhalt: |
685 S.
153 s/w Illustr. 153 b/w ill. |
| ISBN-13: | 9783486763799 |
| ISBN-10: | 3486763792 |
| Sprache: | Deutsch |
| Ausstattung / Beilage: | HC runder Rücken kaschiert |
| Einband: | Gebunden |
| Autor: | Rothlauf, Jürgen |
| Auflage: | 4. überarbeitete und aktualisierte Auflage |
| Hersteller: |
De Gruyter
De Gruyter Oldenbourg |
| Maße: | 246 x 175 x 43 mm |
| Von/Mit: | Jürgen Rothlauf |
| Erscheinungsdatum: | 17.02.2014 |
| Gewicht: | 1,324 kg |
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