Tod und Trauer in der Kleintierpraxis

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Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Die Mensch-Tier-Beziehung hat sich in den letzten Jahren stark emotionalisiert und der letzte Dienst am Haustier ist für Kleintierpraxen längst zum wichtigen Instrument der Kundenbindung geworden. Das Einschläfern eines Haustieres stellt das gesamte Praxisteam dabei vor höchste Anforderungen und gerade die Tiermedizinische Fachangestellte nimmt hier eine wichtige Schlüsselrolle ein.
Svenja Holle und Emanuel Holle vermitteln kompetent und einfühlsam, warum der Umgang und die Kommunikation mit trauernden Patientenbesitzern eine emotionale und fachliche Herausforderung darstellt. Sie erläutern psychologische Aspekte der Trauerbewältigung und geben Praxistipps und Kommunikationshilfen zum Umgang mit trauernden Tierhaltern: Wie gehe ich mit unterschiedlichen Trauerpersönlichkeiten um? Was tue ich, wenn Kinder involviert sind? Wie gestalte ich einen kurzen Anruf oder eine Beileidskarte zur Nachsorge? Welche Adressen und Ansprechpartner unterstützen bei der Trauerbewältigung?
Aber auch die TFA selbst steht im Fokus: Tipps zum Selbst- und Teammanagement helfen, sensible Situationen zu meistern, sich selbst emotional zu schützen und somit die Freude am Beruf zu behalten.

Über den Autor

Svenja Holle ist TFA und war bis 2021 bei der Rosengarten-Tierbestattung tätig. Aktuell betreibt sie selbstständig den Account Frau Holles Contentplan. Sie bietet dort sowohl Social Media und Online Marketing im Tierbereich an, als auch Workshops zum Thema Euthanasiebegleitung in der Tierarztpraxis. [...]

Emanuel Holle ist Industriekaufmann und war bis 2019 bei der Rosengarten-Tierbestattung tätig. Aktuell ist er Accountmanager bei Petplan - Die Tierkrankenversicherung und bietet zusätzlich mit seiner Firma Invictus Vet Kommunikations- und Marketingberatung im Tierbereich an.

Zusammenfassung

. Wichtiges und sensibles Thema, speziell für Tiermedizinische Fachangestellte aufbereitet
. Kommunikationshilfen und Praxisbeispiele zum Umgang mit trauernden Tierhaltern
. Psychologische Grundlagen und Hilfsadressen zur Trauerbewältigung
. Tipps zum Selbst- und Teammanagement helfen dabei, emotionale Situationen zu meistern
. Grundlagen zu rechtlichen und ethischen Aspekten sowie zur medizinischen Durchführung einer Euthanasie
. Garten, Friedhof, Krematorium, Tierkörperbeseitigung: Alle wichtigen Bestattungsformen im Überblick
. Die Autoren haben jahrelange Erfahrung im Umgang mit Tierarztpraxen und trauernden Tierhaltern - sie beleuchten beide Seiten der Euthanasie

Erscheinungsjahr:	2019
Fachbereich:	Tiermedizin
Genre:	Mathematik , Medizin , Naturwissenschaften , Technik
Rubrik:	Wissenschaften
Medium:	Taschenbuch
Reihe:	Reihe TFA-Wissen
Inhalt:	176 S.
ISBN-13:	9783899939774
ISBN-10:	3899939778
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	1977
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Holle, Svenja Holle, Emanuel
Hersteller:	Schlütersche Verlag Schlütersche Fachmedien GmbH
Verantwortliche Person für die EU:	Schlütersche Fachmedien GmbH, Hans Böckler Allee 7, D-30173 Hannover, buchvertrieb@schluetersche.de
Abbildungen:	26 Abbildungen und 11 Tabellen
Maße:	216 x 184 x 13 mm
Von/Mit:	Svenja Holle (u. a.)
Erscheinungsdatum:	29.03.2019
Gewicht:	0,401 kg