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Beschreibung
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Über den Autor
Olivier Duha
Inhaltsverzeichnis
Chapter - 00: Introduction; Section - ONE: A digital coup d'état - the customer becomes the new master of commerce; Chapter - 01: Before the digital revolution - the pre-customer era; Chapter - 02: The customer's copernican revolution; Chapter - 03: The customer's subjectivity is the number one concern for brands; Section - TWO: How to win the battle for customers; Chapter - 04: Customer experience - the new brand compass; Chapter - 05: The keys to a successful customer journey; Chapter - 06: What can you do ? a toolbox to manage customer relationships; Chapter - 07: Conclusion;
Details
| Erscheinungsjahr: | 2024 |
|---|---|
| Fachbereich: | Werbung & Marketing |
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Seiten: | 206 |
| ISBN-13: | 9781398614529 |
| ISBN-10: | 1398614521 |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Duha, Olivier |
| Hersteller: | Kogan Page |
| Maße: | 231 x 154 x 14 mm |
| Von/Mit: | Olivier Duha |
| Erscheinungsdatum: | 03.01.2024 |
| Gewicht: | 0,35 kg |
Über den Autor
Olivier Duha
Inhaltsverzeichnis
Chapter - 00: Introduction; Section - ONE: A digital coup d'état - the customer becomes the new master of commerce; Chapter - 01: Before the digital revolution - the pre-customer era; Chapter - 02: The customer's copernican revolution; Chapter - 03: The customer's subjectivity is the number one concern for brands; Section - TWO: How to win the battle for customers; Chapter - 04: Customer experience - the new brand compass; Chapter - 05: The keys to a successful customer journey; Chapter - 06: What can you do ? a toolbox to manage customer relationships; Chapter - 07: Conclusion;
Details
| Erscheinungsjahr: | 2024 |
|---|---|
| Fachbereich: | Werbung & Marketing |
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Seiten: | 206 |
| ISBN-13: | 9781398614529 |
| ISBN-10: | 1398614521 |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Duha, Olivier |
| Hersteller: | Kogan Page |
| Maße: | 231 x 154 x 14 mm |
| Von/Mit: | Olivier Duha |
| Erscheinungsdatum: | 03.01.2024 |
| Gewicht: | 0,35 kg |
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