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Cover: 9783868810448 | Service macht den Unterschied | Sabine Hübner | Buch | 2009
Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
Service macht den Unterschied
Wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden
Buch von Sabine Hübner
Sprache: Deutsch

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Kategorien:
Beschreibung
Was unterscheidet mittelmäßige von gehobenen Unternehmen? Perfekter Service von A bis Z. .

Die Top-Beraterin Sabine Hübner zeigt praktisch und auf die spezifische Situation von Unternehmen bezogen, wie optimaler Service alle Bereiche durchdringt. . Und tatsächlich perfekt ist man nie! Es gibt immer noch Möglichkeiten, sich zu verbessern: im Umgang mit Kundenwünschen, in der Kommunikation nach innen und nach außen usf. Das Buch gibt viele konkrete Beispiele für gelebte Servicekulturund nachweislich zufriedene Kunden. . Dabei wird insbesondere auch die Wirtschaftlichkeit der Serviceleistungen bewertet.
Was unterscheidet mittelmäßige von gehobenen Unternehmen? Perfekter Service von A bis Z. .

Die Top-Beraterin Sabine Hübner zeigt praktisch und auf die spezifische Situation von Unternehmen bezogen, wie optimaler Service alle Bereiche durchdringt. . Und tatsächlich perfekt ist man nie! Es gibt immer noch Möglichkeiten, sich zu verbessern: im Umgang mit Kundenwünschen, in der Kommunikation nach innen und nach außen usf. Das Buch gibt viele konkrete Beispiele für gelebte Servicekulturund nachweislich zufriedene Kunden. . Dabei wird insbesondere auch die Wirtschaftlichkeit der Serviceleistungen bewertet.
Details
Erscheinungsjahr: 2009
Fachbereich: Werbung & Marketing
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Buch
Seiten: 240
Inhalt: 240 S.
ISBN-13: 9783868810448
ISBN-10: 3868810447
Sprache: Deutsch
Autor: Hübner, Sabine
Auflage: 2. Aufl.
Hersteller: Redline Verlag
Abbildungen: m. 13 Abb.
Maße: 18 x 154 x 217 mm
Von/Mit: Sabine Hübner
Erscheinungsdatum: 16.10.2009
Gewicht: 0,448 kg
preigu-id: 101574894
Details
Erscheinungsjahr: 2009
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Seiten: 240
Inhalt: 240 S.
ISBN-13: 9783868810448
ISBN-10: 3868810447
Sprache: Deutsch
Autor: Hübner, Sabine
Auflage: 2. Aufl.
Hersteller: Redline Verlag
Abbildungen: m. 13 Abb.
Maße: 18 x 154 x 217 mm
Von/Mit: Sabine Hübner
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