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Service Design
Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept
Taschenbuch von Jörg Becker (u. a.)
Sprache: Deutsch

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Beschreibung
Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschäftsmodellinnovation ergänzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstützen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.
Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschäftsmodellinnovation ergänzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstützen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.
Zusammenfassung

Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschäftsmodellinnovation ergänzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstützen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.

Inhaltsverzeichnis
1. Service Design mit der Quadromo-Methode.- 2. Die vier Perspektiven des Service Design.- 3. Die Quadromo-Methode.- 4. Fallbeispiele zum Service Design.- 5. Erfolgsfaktoren für das Service Design.- Autoreninformationen.
Details
Erscheinungsjahr: 2015
Fachbereich: Management
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Seiten: 128
Inhalt: ix
116 S.
11 farbige Illustr.
116 S. 11 Abb. in Farbe.
ISBN-13: 9783662465806
ISBN-10: 3662465809
Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 978-3-662-46580-6
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Becker, Jörg
Niehaves, Björn
Pöppelbuß, Jens
Malsbender, Andrea
Plattfaut, Ralf
Voigt, Matthias
Ortbach, Kevin
Auflage: 2015
Hersteller: Springer Berlin
Springer Berlin Heidelberg
Maße: 210 x 148 x 7 mm
Von/Mit: Jörg Becker (u. a.)
Erscheinungsdatum: 13.07.2015
Gewicht: 0,196 kg
preigu-id: 104756367
Zusammenfassung

Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschäftsmodellinnovation ergänzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstützen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.

Inhaltsverzeichnis
1. Service Design mit der Quadromo-Methode.- 2. Die vier Perspektiven des Service Design.- 3. Die Quadromo-Methode.- 4. Fallbeispiele zum Service Design.- 5. Erfolgsfaktoren für das Service Design.- Autoreninformationen.
Details
Erscheinungsjahr: 2015
Fachbereich: Management
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Seiten: 128
Inhalt: ix
116 S.
11 farbige Illustr.
116 S. 11 Abb. in Farbe.
ISBN-13: 9783662465806
ISBN-10: 3662465809
Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 978-3-662-46580-6
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Becker, Jörg
Niehaves, Björn
Pöppelbuß, Jens
Malsbender, Andrea
Plattfaut, Ralf
Voigt, Matthias
Ortbach, Kevin
Auflage: 2015
Hersteller: Springer Berlin
Springer Berlin Heidelberg
Maße: 210 x 148 x 7 mm
Von/Mit: Jörg Becker (u. a.)
Erscheinungsdatum: 13.07.2015
Gewicht: 0,196 kg
preigu-id: 104756367
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