Dieses Buch ist das Ergebnis einer langen analytischen und persönlichen Reise zur Diagnose struktureller und betrieblicher Herausforderungen im Lagerhaus des Flughafens Goma, einem strategischen Logistikzentrum im Osten des Kongo. Zwischen 2019 und 2022 machten wiederkehrende Störungen, organisatorische Unstimmigkeiten und technologische Lücken die Notwendigkeit einer umfassenden, evidenzbasierten Studie deutlich. Das Werk ist meinem Vater, Octave SEKIMONYO MUSANGANYA, und meiner Großmutter, Acilla RWAKABUBA UMUTESI, gewidmet und kombiniert Dokumentenanalyse, Feldbeobachtung, halbstrukturierte Interviews und Triangulation, um die Ursachen der Funktionsstörungen zu identifizieren. Dieser Band liefert eine systematische Diagnose und legt die konzeptionelle Grundlage für nachfolgende Bände zur quantitativen Validierung, Modellierung und einem Verbesserungsfahrplan, der sich an internationalen Best Practices orientiert. Es richtet sich an Praktiker, Forscher, politische Entscheidungsträger und Flughafenakteure, verbindet wissenschaftliche Genauigkeit mit operativer Relevanz und soll sowohl als Referenz als auch als praktisches Instrument dienen, um das Depot in Goma in eine sichere, widerstandsfähige und leistungsstarke Logistikplattform zu verwandeln.