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Cover: 9783000280122 | Problem: Qualitätsmanagement | Bettina Warzecha | Taschenbuch | 2009
Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
Problem: Qualitätsmanagement
Prozessorientierung, Beherrschbarkeit und Null-Fehler-Abläufe als moderne Mythen
Taschenbuch von Bettina Warzecha
Sprache: Deutsch

12,90 €*

inkl. MwSt.

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Kategorien:
Beschreibung
Ist die Welt berechenbar? Lassen sich ökonomische Risiken mit Hilfe von Standards und Kennzahlen managen? Kaum eine Bank, die in der Folge der amerikanischen Immobilienkrise in die roten Zahlen geriet, stand ohne ein differenziertes Qualitätsmanagementsystem da. Das Buch von Dr. Bettina Warzecha zeigt, auf welche Weise das Qualitätsmanagement nicht nur die Qualität von Dienstleistungen und Produkten aller Art verschlechtern kann. Mit Hilfe des Qualitätsmanagements öffnen sich vielfältige Möglichkeiten organisationales Wissen zu verbrennen, Mitarbeiterkompetenzen brach liegen zu lassen, Kunden zu vertreiben, finanzielle Verluste einzufahren und die Entscheidungsfähigkeit des Managements auf Dauer zu blockieren. Die Autorin, die zu dieser Thematik auch an der Universität Göttingen unterrichtete, nimmt den Leser mit auf eine Reise zu den erkenntnistheoretischen Wurzeln menschlichen Denkens und Sinnierens, die wohl in keinem anderen Themenbereich so gründlich und vollständig ignoriert werden wie im Qualitätsmanagement.
Ist die Welt berechenbar? Lassen sich ökonomische Risiken mit Hilfe von Standards und Kennzahlen managen? Kaum eine Bank, die in der Folge der amerikanischen Immobilienkrise in die roten Zahlen geriet, stand ohne ein differenziertes Qualitätsmanagementsystem da. Das Buch von Dr. Bettina Warzecha zeigt, auf welche Weise das Qualitätsmanagement nicht nur die Qualität von Dienstleistungen und Produkten aller Art verschlechtern kann. Mit Hilfe des Qualitätsmanagements öffnen sich vielfältige Möglichkeiten organisationales Wissen zu verbrennen, Mitarbeiterkompetenzen brach liegen zu lassen, Kunden zu vertreiben, finanzielle Verluste einzufahren und die Entscheidungsfähigkeit des Managements auf Dauer zu blockieren. Die Autorin, die zu dieser Thematik auch an der Universität Göttingen unterrichtete, nimmt den Leser mit auf eine Reise zu den erkenntnistheoretischen Wurzeln menschlichen Denkens und Sinnierens, die wohl in keinem anderen Themenbereich so gründlich und vollständig ignoriert werden wie im Qualitätsmanagement.
Zusammenfassung
Auslieferung: Books on Demand GmbH, Gutenbergring 53, 22848 Norderstedt
Details
Erscheinungsjahr: 2009
Fachbereich: Betriebswirtschaft
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Seiten: 164
Inhalt: 164 S.
1 farbige Illustr.
ISBN-13: 9783000280122
ISBN-10: 300028012X
Sprache: Deutsch
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Warzecha, Bettina
Hersteller: Warzecha, Bettina
Verlag für Planung und Organisation
Maße: 215 x 135 x 12 mm
Von/Mit: Bettina Warzecha
Erscheinungsdatum: 06.08.2009
Gewicht: 0,231 kg
preigu-id: 101511496
Zusammenfassung
Auslieferung: Books on Demand GmbH, Gutenbergring 53, 22848 Norderstedt
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Autor: Warzecha, Bettina
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