Praxiswissen Forderungseinzug und Inkasso ...

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Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Das Buch ist der praktische Leitfaden für ein effizientes Mahnwesen, das zählbare Ergebnisse bringt. Sie erfahren, wie Sie säumige Kunden schriftlich oder telefonisch zum Zahlen bewegen. Die Autoren erklären Ihnen auch, wie Sie Ihre Forderungen durchsetzen, ohne Ihre Kunden zu vergraulen.

Inhalte:

Was Sie über das Schuldrecht wissen müssen.
So stellen Sie prüffähige Rechnungen.
Inkasso-Prozess und Mahnabläufe effektiv organisieren.
Effektiv mahnen, ohne Kunden zu verlieren.
Der Übergang zum gerichtlichen Inkasso.

Arbeitshilfen online:

Muster-Mahnbriefe.
Gesprächsleitfäden.
Workflow-Darstellungen.
Checklisten.

Inhalte:

Was Sie über das Schuldrecht wissen müssen.
So stellen Sie prüffähige Rechnungen.
Inkasso-Prozess und Mahnabläufe effektiv organisieren.
Effektiv mahnen, ohne Kunden zu verlieren.
Der Übergang zum gerichtlichen Inkasso.

Arbeitshilfen online:

Muster-Mahnbriefe.
Gesprächsleitfäden.
Workflow-Darstellungen.
Checklisten.

Zusammenfassung

Franziska Lochmann ist Kommunikationstrainerin mit Schwerpunkt Aktivinkasso. Sie gibt Seminare für konfrontierende Kommunikation und Konfliktmanagement.
Gerhard Lochmann ist Rechtsanwalt mit Tätigkeitsschwerpunkt Inkasso. Er gibt Seminare zum Thema bei Management Circle.

Details

Erscheinungsjahr:	2014
Fachbereich:	Betriebswirtschaft
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	256 S.
ISBN-13:	9783648057582
ISBN-10:	3648057588
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	11004-0001
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Lochmann, Franziska Lochmann, Gerhard
Auflage:	1. Aufl.
Hersteller:	Haufe Haufe-Lexware
Verantwortliche Person für die EU:	Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Str. 9, D-79111 Freiburg, info@haufe.de
Maße:	210 x 148 x 17 mm
Von/Mit:	Franziska Lochmann (u. a.)
Erscheinungsdatum:	03.11.2014
Gewicht:	0,448 kg