Patientenorientierung im Qualitätsmanageme...

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Beschreibung

Caroline Große widmet sich dem Thema der Patientenorientierung im Bereich des Qualitätsmanagements und der Qualitätssicherung im deutschen Gesundheitswesen. Sie zeigt auf, warum es notwendig ist, Patientinnen und Patienten in Maßnahmen zur Verbesserung der Versorgungsqualität einzubeziehen und wie dies geschehen kann. Die Arbeit bietet einen Überblick über Qualitätsmanagementsysteme und legt aktuelle Entwicklungen im Gesundheitswesen dar, die für einen stärkeren Einbezug der Betroffenensicht in Qualitätsverbesserungsmaßnahmen sprechen. Darüber hinaus beleuchtet die Autorin die gesetzlichen Regelungen zu Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement im deutschen Gesundheitswesen und stellt fest, dass der wichtige theoretische Grundsatz der Patientenorientierung bislang nicht in allen Sektoren berücksichtigt wird.

Abschließend untersucht die Autorin in einer sektorenübergreifenden qualitativen Studie, wie Patientinnen und Patienten den Verlauf ihrer Patient Journey erleben und welche Verbesserungspotenziale sich daraus ableiten lassen.

Über den Autor

Die Autorin:

Caroline Große promovierte an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Leipzig. Nach verschiedenen Stationen am Institut für Service und Relationship Management der Universität Leipzig und dem Fraunhofer-Zentrum für Internationales Management und Wissensökonomie IMW, Leipzig ist sie am Center for Leading Innovation & Cooperation (CLIC) der HHL Leipzig Graduate School of Management tätig.

Inhaltsverzeichnis

Einleitung.- Qualitätsmanagement und Qualitätsmanagementsysteme.- Relevante Entwicklungen und Herausforderungen im Gesundheitswesen.- Status Quo der gesetzlichen Regelungen für externe Qualitätssicherung und internes Qualitätsmanagement im deutschen Gesundheitswesen.- Qualitätssicherung im Gesundheitswesen auf dem Weg zu einer erhöhten Patientenorientierung.- Empirische Untersuchung: Erfahrungen, Erlebnisse und Verbesserungsvorschläge von Patientinnen und Patienten nach Operation im Bereich Orthopädie und Unfallchirurgie - eine sektorenübergreifende qualitative Studie.- Zusammenfassung.

Details

Erscheinungsjahr:	2021
Fachbereich:	Management
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Reihe:	Gesundheitsmanagement und Gesundheitsökonomik
Inhalt:	xx 257 S. 21 s/w Illustr. 257 S. 21 Abb.
ISBN-13:	9783658349240
ISBN-10:	3658349247
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	978-3-658-34924-0
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Große, Caroline
Auflage:	1. Aufl. 2021
Hersteller:	Springer Fachmedien Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Gesundheitsmanagement und Gesundheitsökonomik
Maße:	210 x 148 x 16 mm
Von/Mit:	Caroline Große
Erscheinungsdatum:	09.09.2021
Gewicht:	0,366 kg

Artikel-ID: 120262180

Über den Autor

Die Autorin:

Inhaltsverzeichnis

Details

Erscheinungsjahr:	2021
Fachbereich:	Management
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Reihe:	Gesundheitsmanagement und Gesundheitsökonomik
Inhalt:	xx 257 S. 21 s/w Illustr. 257 S. 21 Abb.
ISBN-13:	9783658349240
ISBN-10:	3658349247
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	978-3-658-34924-0
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Große, Caroline
Auflage:	1. Aufl. 2021
Hersteller:	Springer Fachmedien Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Gesundheitsmanagement und Gesundheitsökonomik
Maße:	210 x 148 x 16 mm
Von/Mit:	Caroline Große
Erscheinungsdatum:	09.09.2021
Gewicht:	0,366 kg