Optimierung von Problemlösungsprozessen du...

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Beschreibung

Arthur Primus zeigt auf, dass durch die prozessartige Gestaltung des Ablaufes einer Problemlösung unter Integration von Aspekten des Wissens- und des Stakeholder-Value-Managements eine kontinuierliche Verbesserung der Problemlösungsfähigkeit erreicht werden kann. Er entwickelt ein Vorgehensmodell zur Analyse und Gestaltung von Problemlösungsprozessen und überprüft seine heuristische Effizienz anhand einer Fallstudie.

Über den Autor

Dipl.-Ing. Dr. Arthur Primus promovierte bei Prof. Dr. Josef Wohinz an der Technischen Universität Graz. Er ist Universitätsassistent am Institut für Wirtschafts- und Betriebswissenschaften, Abteilung Industriebetriebslehre und Innovationsforschung, der Technischen Universität Graz.

Zusammenfassung

Durch die Internationalisierung des Wettbewerbs, durch den Wandel der fertigungsorientierten zur dienstleistungsorientierten Industrie und durch den rasanten Fortschritt bei der Erforschung neuer Technologien und Verfahren sind Unternehmungen mit einer Vielfalt komplexer Probleme konfrontiert. Ihre Problemlösungsfähigkeit gewinnt somit zunehmend an Bedeutung und zählt zu den entscheidenden Faktoren in Hinsicht auf Effektivität und Effizienz.

Arthur Primus entwickelt ein Vorgehensmodell zur Analyse und Gestaltung eines Problemlösungsprozesses und legt dabei besonderen Wert auf den Aspekt Wissen. Er nimmt zunächst eine Abgrenzung relevanter Begriffe vor und leitet dann unter Anwendung eines Analogieschlusses zum menschlichen Denkprozess ein Vorgehensschema ab, dessen heuristische Effizienz er anhand einer Fallstudie überprüft. Es wird deutlich, dass durch die prozessartige Gestaltung des Ablaufes einer Problemlösung unter Integration von Aspekten des Wissens- und des Stakeholder-Value-Managements eine kontinuierliche Verbesserung der Problemlösungsfähigkeit erreicht werden kann.

Inhaltsverzeichnis

1 Zur Einleitung.- 1.1 Aufgabenstellung und übergeordnete Forschungsfragen.- 1.2 Zielsetzung.- 1.3 Wissenschaftliche Methoden, Aufbau und Gang der Arbeit.- 2 Grundlagen aus dem Bereich des Industriellen Managements.- 2.1 Zum Begriff Management.- 2.2 Das Konzept Integriertes Management.- 2.3 Der systemische Ansatz im Management.- 2.4 Zusammenfassung und Überleitung.- 3 Zum Management von Problemlösungsprozessen.- 3.1 Der allgemeine Problembegriff.- 3.2 Das allgemeine Problemlösungsmodell.- 3.3 Semantische Abgrenzung des Problembegriffes.- 3.4 Inhaltliche Abgrenzung des Problembegriffes.- 3.5 Methoden zur Unterstützung einer Problemlösung.- 3.6 Die Meta-Problematik des Problemlösens.- 3.7 Zusammenfassung und spezielle Forschungsfragen.- 4 Das Kooperationsmodul Wissensmanagement (WM).- 4.1 Interpretationen von Wissensmanagement.- 4.2 Das soziotechnische System unter dem Fokus Wissen.- 4.3 Wissensorientierte Relationen im soziotechnischen System.- 4.4 Die Beeinflussung wissensorientierter Relationen.- 5 Zur Analyse und Gestaltung von Problemlösungsprozessen.- 5.1 Modellzweck.- 5.2 Modellvorstellung.- 5.3 Modellvorstellung - Detailstruktur.- 5.4 Zusammenfassung und Überleitung.- 6 Fallstudie: Analyse und Verbesserung der Problemlösungsprozesse in einem international tätigen Zulieferbetrieb.- 6.1 Aufgabenstellung und Vorgehensweise.- 6.2 Projektplanung.- 6.3 Analysephase.- 6.4 Konzeptphase.- 6.5 Zusammenfassende Beurteilung.- 7 Zusammenfassung und Ausblick.

Details

Erscheinungsjahr:	2003
Fachbereich:	Management
Genre:	Recht , Sozialwissenschaften , Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	xvi 222 S. 8 s/w Illustr. 222 S. 8 Abb.
ISBN-13:	9783824406890
ISBN-10:	3824406896
Sprache:	Deutsch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Primus, Arthur
Hersteller:	Deutscher Universitätsverlag
Verantwortliche Person für die EU:	Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Maße:	210 x 148 x 14 mm
Von/Mit:	Arthur Primus
Erscheinungsdatum:	20.03.2003
Gewicht:	0,321 kg

Artikel-ID: 102555355

Über den Autor

Zusammenfassung

Inhaltsverzeichnis

Details

Erscheinungsjahr:	2003
Fachbereich:	Management
Genre:	Recht , Sozialwissenschaften , Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	xvi 222 S. 8 s/w Illustr. 222 S. 8 Abb.
ISBN-13:	9783824406890
ISBN-10:	3824406896
Sprache:	Deutsch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Primus, Arthur
Hersteller:	Deutscher Universitätsverlag
Verantwortliche Person für die EU:	Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Maße:	210 x 148 x 14 mm
Von/Mit:	Arthur Primus
Erscheinungsdatum:	20.03.2003
Gewicht:	0,321 kg