Das Buch, basierend auf der Masterarbeit von Sekimonyo Shamavu Christian für einen MSc in Logistik und Supply Chain Management am King of Kings University College (verbunden mit dem Heritage Baptist College und der University of America), untersucht das Lagerdepot von SEP CONGO am Flughafen Goma im Zeitraum 2019-2022. Flughäfen sind lebenswichtige Logistikdrehkreuze; das Depot wies wiederkehrende Probleme auf - Inventurdifferenzen, längere Bearbeitungszeiten, räumliche Überlastung, inkonsistente Verfahren, begrenzte Ausrüstung, schwache IT und mangelnde Koordination der Beteiligten -, was sich auf Durchlaufzeiten, Bestandsgenauigkeit, Kosten und Servicequalität auswirkte. Unter Verwendung gemischter Methoden (Dokumentenprüfung, Interviews, Beobachtungen, Ishikawa, 5-Why-Methode, SWOT), Datenanalysen und Simulationen identifiziert die Studie die Ursachen (kein WMS, fehlende SOPs, Schulungslücken, begrenzte Kapazität, schwache Koordination) und schlägt einen Stufenplan vor: kurzfristig SOPs, Slotting, Zykluszählungen, Artikelstammdaten, Schulung und Reorganisation; mittelfristig Modernisierung von Ausrüstung und Kompetenzen; langfristig modulares WMS, Systemanbindung und Governance. Simulationen prognostizieren Kosteneinsparungen sowie Verbesserungen bei Durchlaufzeiten und Genauigkeit, sofern KPIs, Governance und Finanzierung gesichert sind; weitere multivariate Analysen werden empfohlen.