Vorwort

1 Einleitung

2 Dynamiken des Managementwissens - Entwicklung meines Analyserahmens
2.1 Managementwissen in Wissenschaft und Praxis
2.3 Grundlegend (nicht nur) für die Wissenschaft: Sprache, Rhetorik, Diskurse
2.4 Perspektiven der Managementwissenschaft
2.5 Der Analyserahmen im Überblick

3 Emotionen als Gegenstand der Diskussion
3.1 Vorbemerkungen
3.2 Diskursstränge zu Emotionen und deren Management
3.3 Perspektiven der Managementforschung zu Emotionen
3.4 Das Interesse am Thema Emotionen

4 Emotionale Intelligenz: Ein Modethema
4.1 Das Interesse am Thema Emotionale Intelligenz
4.2 Das Thema Emotionale Intelligenz als Modearena
4.3 Golemans Managementbestseller "Der Erfolgsquotient" als Spielzug zwischen Wissenschaft und Praxis
4.4 Zwischenfazit: Perspektiven der weiteren Analyse

5 Golemans Modell Emotionaler Intelligenz: Die Argumentation
5.1 Golemans Grundmodell
5.2 Golemans Korrekturen und Verfeinerungen
6 Methodologische Kritik
6.1 Leitfaden der Kritik
6.2 Eine löchrige neurowissenschaftliche Grundlage
6.3 Ein unschlüssiger Rückgriff auf Intelligenzkonzepte
6.4 Eine fragwürdige Übertragung auf die Arbeitswelt
6.5 Kein Nachweis für den "Mehrwert" Emotionaler Intelligenz
6.6 Zweifelhafte Immunisierungsstrategien
6.7 Zwischenfazit: Ein vortreffliches Beispiel wirkungs- und erfolgsorientierter Rhetorik

7 Politikorientierte Kritik
7.1 Leitfaden der Kritik
7.2 Emotionale Intelligenz als rhetorisch flexible Verhandlungsmasse
7.3 Emotionale Intelligenz als diskursive Formation
7.4 Blinde Flecken und Probleme

8 Fazit und Ausblick

Literatur

Abbildungen