Achim Schütz: Kundenberatung | Taschenbuch

Cover: 9783658148782 | Kundenberatung | Achim Schütz | Taschenbuch | 2016 | Springer Gabler

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Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall
und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie achten müssen
und bietet mit seinen über 30 Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete
mündliche Prüfungsgespräch. Die 8. Auflage wurde in wichtigen Themenfeldern
aktualisiert. So hat der Autor etwa die veränderten regulatorischen und gesetzlichenAnforderungen an die Beratungspraxis in die Prüfungsfälle aufgenommen. Ferner
wurde auch das allgegenwärtige Thema der Niedrigzinsphase in die Praxisfälle zur
Geld- und Vermögensanlage sowie zum Kreditgeschäft eingearbeitet. In der jüngsten
Vergangenheit ergaben sich mannigfaltige Veränderungen in der Branche durch die
Digitalisierung der Unternehmensprozesse und Geschäftsmodelle. Die hieraus resultierendenneuen und zugleich innovativen Angebote, Services und Produkte fanden
ebenfalls Berücksichtigung.
An der seit über einer Dekade bewährten Struktur des Buches hat sich selbstverständlich
nichts geändert, sodass Sie nach wie vor optimal vorbereitet in die Prüfung starten
werden.

Über den Autor

Achim Schütz ist langjährig erfahren in der Kreditwirtschaft. Er war viele Jahre Trainer für Auszubildende in der Vorbereitung auf die mündliche Prüfung.

Zusammenfassung

Das Buch bereitet auszubildende Bankkaufleute inhaltlich und methodisch optimal auf die mündlichen Prüfung vor

Das Buch enthält praxisnahe Prüfungsfälle und ausführliche Lösungshinweise zu allen prüfungsrelevanten Themen

Ein kostenloser Online-Service informiert über Aktualisierungen und bietet den persönlichen Kontakt zum Autor

Includes supplementary material: [...]

Inhaltsverzeichnis

Das Fach Kundenberatung.- Das ideale Verkaufsgespräch.- Die Prüfungsvorbereitung.- Prüfungsfälle Kontoführung und Zahlungsverkehr.- Prüfungsfälle Geld- und Vermögensanlage.- Prüfungsfälle Kreditgeschäft.

Details

Erscheinungsjahr:	2016
Fachbereich:	Betriebswirtschaft
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Reihe:	Prüfungstraining für Bankkaufleute
Inhalt:	XI 196 S.
ISBN-13:	9783658148782
ISBN-10:	3658148780
Sprache:	Deutsch
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Schütz, Achim
Herausgeber:	Josef Ullinger
Auflage:	8. Aufl. 2016
Hersteller:	Springer Fachmedien Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Prüfungstraining für Bankkaufleute
Maße:	240 x 168 x 12 mm
Von/Mit:	Achim Schütz
Erscheinungsdatum:	04.08.2016
Gewicht:	0,358 kg

Artikel-ID: 103495584