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Beschreibung
Prof. Dr. Andrea Gröppel-Klein ist seit 2006 Direktorin des Instituts für Konsum- und Verhaltensforschung (IKV) an der Universität des Saarlandes.
Prof. Dr. Werner Kroeber-Riel (? 1995) war dessen Begründer (1969).

Das internationale Standardwerk beschäftigt sich mit der Erklärung und Beeinflussung des Konsumentenverhaltens. Es bietet einen Überblick über theoretische Ansätze und empirische Ergebnisse der Konsumentenforschung. Die 12. Auflage ist vollständig überarbeitet und stellt den neuesten Stand der internationalen Forschung dar. Die grundsätzliche Gliederung bleibt im Prinzip die bewährte, doch es gibt sehr viele neue Abschnitte, z.B. zum Konsumentenverhalten im Zeitalter von Krisen und Digitalisierung, zu neuen Theorien und Methoden bei den affektiven und kognitiven Prozessen oder zu neuen Werbetechniken (auch zur Wirkung virtueller Influencer). Mehr als 250 farbige Abbildungen illustrieren die Zusammenhänge.

?
?für Studenten, Dozenten, aber auch für Führungskräfte im Marketing ein zentrales Fundament für das Verständnis des Konsumentenverhaltens und somit den erfolgreichen Umgang mit (potenziellen) Kunden?
(Marketing Review St. Gallen)

?Ein Klassiker, der allein schon durch seinen Aufbau, seine klare Sprache besticht ...?
(wisu)

?Das Buch ist in jeder Auflage ein Beleg dafür, dass die Forschung zum Konsumentenverhalten in Theorie, Empirie, Methodik und Anwendung umfassend wiedergegeben wird. Ein internationales Standardwerk, auch wenn es in deutscher Sprache erscheint?
(Die Unternehmung)

Inhaltsübersicht
Grundlagen der Konsumentenforschung
A. Die Entwicklung der Konsumentenforschung

B. Einführung in die Verhaltenswissenschaften und aktuelle Trends

C. Wissenschaftstheoretische Überlegungen zur Konsumentenforschung und neue Herausforderungen für Wissenschaft und Praxis

Psychische Determinanten des Konsumentenverhaltens
A. Das System der psychischen Variablen

B. Aktivierende Prozesse

C. Kognitive Prozesse

D. Das Entscheidungsverhalten der Konsumenten

Umweltdeterminanten des Konsumentenverhaltens
A. Das System der Umweltvariablen: Erfahrungsumwelt und Medienumwelt

B. Die Erfahrungsumwelt der Konsumenten: Direkte Umwelterfahrungen

C. Die Medienumwelt der Konsumenten: Indirekte Umwelterfahrungen

Konsumentenverhalten und Verbraucherpolitik
A. Zum Problem der Konsumentensouveränität und zum Leitbild der Verbraucherdemokratie
B. Verbraucherpolitik
Prof. Dr. Andrea Gröppel-Klein ist seit 2006 Direktorin des Instituts für Konsum- und Verhaltensforschung (IKV) an der Universität des Saarlandes.
Prof. Dr. Werner Kroeber-Riel (? 1995) war dessen Begründer (1969).

Das internationale Standardwerk beschäftigt sich mit der Erklärung und Beeinflussung des Konsumentenverhaltens. Es bietet einen Überblick über theoretische Ansätze und empirische Ergebnisse der Konsumentenforschung. Die 12. Auflage ist vollständig überarbeitet und stellt den neuesten Stand der internationalen Forschung dar. Die grundsätzliche Gliederung bleibt im Prinzip die bewährte, doch es gibt sehr viele neue Abschnitte, z.B. zum Konsumentenverhalten im Zeitalter von Krisen und Digitalisierung, zu neuen Theorien und Methoden bei den affektiven und kognitiven Prozessen oder zu neuen Werbetechniken (auch zur Wirkung virtueller Influencer). Mehr als 250 farbige Abbildungen illustrieren die Zusammenhänge.

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?für Studenten, Dozenten, aber auch für Führungskräfte im Marketing ein zentrales Fundament für das Verständnis des Konsumentenverhaltens und somit den erfolgreichen Umgang mit (potenziellen) Kunden?
(Marketing Review St. Gallen)

?Ein Klassiker, der allein schon durch seinen Aufbau, seine klare Sprache besticht ...?
(wisu)

?Das Buch ist in jeder Auflage ein Beleg dafür, dass die Forschung zum Konsumentenverhalten in Theorie, Empirie, Methodik und Anwendung umfassend wiedergegeben wird. Ein internationales Standardwerk, auch wenn es in deutscher Sprache erscheint?
(Die Unternehmung)

Inhaltsübersicht
Grundlagen der Konsumentenforschung
A. Die Entwicklung der Konsumentenforschung

B. Einführung in die Verhaltenswissenschaften und aktuelle Trends

C. Wissenschaftstheoretische Überlegungen zur Konsumentenforschung und neue Herausforderungen für Wissenschaft und Praxis

Psychische Determinanten des Konsumentenverhaltens
A. Das System der psychischen Variablen

B. Aktivierende Prozesse

C. Kognitive Prozesse

D. Das Entscheidungsverhalten der Konsumenten

Umweltdeterminanten des Konsumentenverhaltens
A. Das System der Umweltvariablen: Erfahrungsumwelt und Medienumwelt

B. Die Erfahrungsumwelt der Konsumenten: Direkte Umwelterfahrungen

C. Die Medienumwelt der Konsumenten: Indirekte Umwelterfahrungen

Konsumentenverhalten und Verbraucherpolitik
A. Zum Problem der Konsumentensouveränität und zum Leitbild der Verbraucherdemokratie
B. Verbraucherpolitik
Zusammenfassung
*** auch als eBook verfügbar
Details
Erscheinungsjahr: 2025
Fachbereich: Einzelne Wirtschaftszweige
Genre: Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Buch
Reihe: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Inhalt: XXII
832 S.
854 S.
ISBN-13: 9783800674664
ISBN-10: 3800674661
Sprache: Deutsch
Einband: Gebunden
Autor: Kroeber-Riel, Werner
Gröppel-Klein, Andrea
Auflage: 12. vollständig überarbeitete, aktualisierte und ergänzte Auflage
Hersteller: Vahlen Franz GmbH
Vahlen, Franz, GmbH, Verlag
Verantwortliche Person für die EU: Verlag Franz Vahlen GmbH, Wilhelmstr. 9, D-80801 München, info@vahlen.de
Abbildungen: mit 262 farbigen Abbildungen und 22 Tabellen
Maße: 267 x 217 x 48 mm
Von/Mit: Werner Kroeber-Riel (u. a.)
Erscheinungsdatum: 23.01.2025
Gewicht: 2,308 kg
Artikel-ID: 129156152

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