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leitet Marc Schnöring Hypothesen zur Wirkung der Prämieneinlösung auf die
Kundenbindung ab. Er überprüft diese mittels einer Feldstudie mit realen
Verhaltensdaten und eines Laborexperiments empirisch. Der Autor weist den
positiven Einfluss der Prämieneinlösung auf die Kundenbindung nach und zeigt,
dass der Effekt der Prämieneinlösung von bestimmten Kundencharakteristika sowie
von dem relativen Anteil der eingelösten Prämienpunkte abhängt.
leitet Marc Schnöring Hypothesen zur Wirkung der Prämieneinlösung auf die
Kundenbindung ab. Er überprüft diese mittels einer Feldstudie mit realen
Verhaltensdaten und eines Laborexperiments empirisch. Der Autor weist den
positiven Einfluss der Prämieneinlösung auf die Kundenbindung nach und zeigt,
dass der Effekt der Prämieneinlösung von bestimmten Kundencharakteristika sowie
von dem relativen Anteil der eingelösten Prämienpunkte abhängt.
M. Woisetschläger am Institut für Automobilwirtschaft und Industrielle
Produktion (AIP), Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement, an der
Carl-Friedrich-Gauß-Fakultät der Technischen Universität Braunschweig.
Wirtschaftswissenschaftliche Studie
Includes supplementary material: [...]
Prämieneinlösung in Kundenbindungsprogrammen.- Konzeptionelle Grundlagen zu Kundenbindung und
Kundenbindungsprogrammen.- Überblick über den Stand der Forschung zu
Kundenbindungsprogrammen.- Theoretische Analyse auf Basis
verhaltenswissenschaftlicher Ansätze.- Empirische Analyse der Wirkung der Prämieneinlösung
auf die Kundenbindung auf Basis einer Feldstudie mit realen Verhaltensdaten und
laborexperimenteller Forschung.
| Erscheinungsjahr: | 2015 |
|---|---|
| Fachbereich: | Management |
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Seiten: | 332 |
| Reihe: | Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung |
| Inhalt: |
XXI
308 S. |
| ISBN-13: | 9783658121686 |
| ISBN-10: | 3658121688 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 978-3-658-12168-6 |
| Ausstattung / Beilage: | Paperback |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Schnöring, Marc |
| Auflage: | 1. Aufl. 2016 |
| Hersteller: |
Springer Fachmedien Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung |
| Maße: | 210 x 148 x 19 mm |
| Von/Mit: | Marc Schnöring |
| Erscheinungsdatum: | 24.11.2015 |
| Gewicht: | 0,431 kg |
M. Woisetschläger am Institut für Automobilwirtschaft und Industrielle
Produktion (AIP), Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement, an der
Carl-Friedrich-Gauß-Fakultät der Technischen Universität Braunschweig.
Wirtschaftswissenschaftliche Studie
Includes supplementary material: [...]
Prämieneinlösung in Kundenbindungsprogrammen.- Konzeptionelle Grundlagen zu Kundenbindung und
Kundenbindungsprogrammen.- Überblick über den Stand der Forschung zu
Kundenbindungsprogrammen.- Theoretische Analyse auf Basis
verhaltenswissenschaftlicher Ansätze.- Empirische Analyse der Wirkung der Prämieneinlösung
auf die Kundenbindung auf Basis einer Feldstudie mit realen Verhaltensdaten und
laborexperimenteller Forschung.
| Erscheinungsjahr: | 2015 |
|---|---|
| Fachbereich: | Management |
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Seiten: | 332 |
| Reihe: | Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung |
| Inhalt: |
XXI
308 S. |
| ISBN-13: | 9783658121686 |
| ISBN-10: | 3658121688 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 978-3-658-12168-6 |
| Ausstattung / Beilage: | Paperback |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Schnöring, Marc |
| Auflage: | 1. Aufl. 2016 |
| Hersteller: |
Springer Fachmedien Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung |
| Maße: | 210 x 148 x 19 mm |
| Von/Mit: | Marc Schnöring |
| Erscheinungsdatum: | 24.11.2015 |
| Gewicht: | 0,431 kg |
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