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Beschreibung
In diesem Buch werden die wesentlichen Punkte für den nachhaltigen Erfolg und Wertbeitrag der IT im Unternehmen beschrieben. Bei den verschiedenen Betrachtungsweisen auf den IT-Betrieb geht es jedoch nicht nur um die gängigen IT-Prozesse, sondern auch um den Anteil von Organisation, Rollen, Dokumentation und Personal am Erfolg. Unter diesem Aspekt werden für den IT-Betrieb die Herausforderungen des geschäftskritischen 24x365-Betriebs beschrieben. Neuere Entwicklungen wie Cloud-Modelle und BYOD werden ebenfalls behandelt sowie der Beitrag der IT bei Innovationen im Unternehmen diskutiert. Vorlagen und Templates erleichtern die Anwendung im eigenen Unternehmen.
In diesem Buch werden die wesentlichen Punkte für den nachhaltigen Erfolg und Wertbeitrag der IT im Unternehmen beschrieben. Bei den verschiedenen Betrachtungsweisen auf den IT-Betrieb geht es jedoch nicht nur um die gängigen IT-Prozesse, sondern auch um den Anteil von Organisation, Rollen, Dokumentation und Personal am Erfolg. Unter diesem Aspekt werden für den IT-Betrieb die Herausforderungen des geschäftskritischen 24x365-Betriebs beschrieben. Neuere Entwicklungen wie Cloud-Modelle und BYOD werden ebenfalls behandelt sowie der Beitrag der IT bei Innovationen im Unternehmen diskutiert. Vorlagen und Templates erleichtern die Anwendung im eigenen Unternehmen.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung.- Teil 1- Einführung: IT-Betrieb - was bewirkt er und was sind seine Aufgaben?.- Der sichtbare Wertbeitrag des IT-Betriebs.- Was ist die Aufgabe des Regelbetriebes und woran wird er gemessen?.- Teil 2 - Verschiedene Sichten des IT-Betriebs.- Die Organisationssicht.- Die Rollen- und Dokumentationssicht.- Der Regelbetrieb: Die Personalsicht.- Die Blaupause für den Betrieb: Das Bild des IT-Betriebs und seiner Zulieferer.- Teil 3 - Der IT-Betrieb in Bewegung: Was wird wann getan?.- Die tägliche Arbeit des It-Betriebs: Was muss gemacht werden, selbst wenn es keine Änderungen an den Services gibt?.- Der Übergang vom Projekt in den Regelbetrieb - Änderungen an den Services.- Änderungen am Regelbetrieb: Produktionskosten senken und Innovationen ermöglichen.- Der tatsächliche Wertbeitrag des IT-Beitriebs: Produkt- und Service-Innovationen aus dem IT-Betrieb.- Anhänge.- Hilfsmittel.- Literatur.- Index.
Details
| Erscheinungsjahr: | 2016 |
|---|---|
| Fachbereich: | Management |
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Buch |
| Seiten: | 646 |
| Inhalt: |
xxvi
646 S. 60 farbige Illustr. 646 S. 60 Abb. in Farbe. |
| ISBN-13: | 9783642451928 |
| ISBN-10: | 3642451926 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 978-3-642-45192-8 |
| Autor: |
Pfitzinger, Bernd
Jestädt, Thomas |
| Auflage: | 1. Aufl. |
| Hersteller: |
Springer Vieweg
Springer, Berlin Springer Berlin Heidelberg |
| Abbildungen: | XXVI, 646 S. 60 Abb. in Farbe. |
| Maße: | 245 x 168 x 50 mm |
| Von/Mit: | Bernd Pfitzinger (u. a.) |
| Erscheinungsdatum: | 01.07.2016 |
| Gewicht: | 1,288 kg |
Inhaltsverzeichnis
Einleitung.- Teil 1- Einführung: IT-Betrieb - was bewirkt er und was sind seine Aufgaben?.- Der sichtbare Wertbeitrag des IT-Betriebs.- Was ist die Aufgabe des Regelbetriebes und woran wird er gemessen?.- Teil 2 - Verschiedene Sichten des IT-Betriebs.- Die Organisationssicht.- Die Rollen- und Dokumentationssicht.- Der Regelbetrieb: Die Personalsicht.- Die Blaupause für den Betrieb: Das Bild des IT-Betriebs und seiner Zulieferer.- Teil 3 - Der IT-Betrieb in Bewegung: Was wird wann getan?.- Die tägliche Arbeit des It-Betriebs: Was muss gemacht werden, selbst wenn es keine Änderungen an den Services gibt?.- Der Übergang vom Projekt in den Regelbetrieb - Änderungen an den Services.- Änderungen am Regelbetrieb: Produktionskosten senken und Innovationen ermöglichen.- Der tatsächliche Wertbeitrag des IT-Beitriebs: Produkt- und Service-Innovationen aus dem IT-Betrieb.- Anhänge.- Hilfsmittel.- Literatur.- Index.
Details
| Erscheinungsjahr: | 2016 |
|---|---|
| Fachbereich: | Management |
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Buch |
| Seiten: | 646 |
| Inhalt: |
xxvi
646 S. 60 farbige Illustr. 646 S. 60 Abb. in Farbe. |
| ISBN-13: | 9783642451928 |
| ISBN-10: | 3642451926 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 978-3-642-45192-8 |
| Autor: |
Pfitzinger, Bernd
Jestädt, Thomas |
| Auflage: | 1. Aufl. |
| Hersteller: |
Springer Vieweg
Springer, Berlin Springer Berlin Heidelberg |
| Abbildungen: | XXVI, 646 S. 60 Abb. in Farbe. |
| Maße: | 245 x 168 x 50 mm |
| Von/Mit: | Bernd Pfitzinger (u. a.) |
| Erscheinungsdatum: | 01.07.2016 |
| Gewicht: | 1,288 kg |
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