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Beschreibung
1. Interkulturelle Kompetenz - eine Schlüsselqualifikation für beruflichen Erfolg.- 2. Asiatischer Kulturraum - Politeness, Loyalty, Unity, Smile (PLUS).- 3. Arabische Kulturstandards - Insha ' Allah, Boukra, Malesh (IBM).- 4. Nordamerikanische Kultur - Keep It Short and Simple (KISS).
1. Interkulturelle Kompetenz - eine Schlüsselqualifikation für beruflichen Erfolg.- 2. Asiatischer Kulturraum - Politeness, Loyalty, Unity, Smile (PLUS).- 3. Arabische Kulturstandards - Insha ' Allah, Boukra, Malesh (IBM).- 4. Nordamerikanische Kultur - Keep It Short and Simple (KISS).
Über den Autor
Rita Rizk-Antonious, Diplomkauffrau, ist Mitarbeiterin der Lufthansa im kundennahen Bereich. Ihre Spezialgebiete sind Qualitätswahrnehmung, Exzellenz im Service sowie Cross-Cultural-Strategien.
Zusammenfassung
Dos and Don'ts für die Interaktion mit Kommunikationspartnern aus dem südostasiatischen, arabischen und nordamerikanischen Raum
Souverän kommunizieren auf dem internationalen Parkett
Konkrete und fundierte Praxistipps sowie unterhaltsame Fallbeispiele
Inhaltsverzeichnis
1. Interkulturelle Kompetenz - eine Schlüsselqualifikation für beruflichen Erfolg.- 2. Asiatischer Kulturraum - Politeness, Loyalty, Unity, Smile (PLUS).- 3. Arabische Kulturstandards - Insha ' Allah, Boukra, Malesh (IBM).- 4. Nordamerikanische Kultur - Keep It Short and Simple (KISS).
Details
| Erscheinungsjahr: | 2019 |
|---|---|
| Fachbereich: | Wirtschaft International |
| Genre: | Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Inhalt: |
xvi
190 S. 13 s/w Illustr. 190 S. 13 Abb. |
| ISBN-13: | 9783658271978 |
| ISBN-10: | 3658271973 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 978-3-658-27197-8 |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Rizk-Antonious, Rita |
| Auflage: | 1. Auflage 2020 |
| Hersteller: |
Springer Gabler
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
| Verantwortliche Person für die EU: | Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com |
| Maße: | 210 x 148 x 11 mm |
| Von/Mit: | Rita Rizk-Antonious |
| Erscheinungsdatum: | 31.10.2019 |
| Gewicht: | 0,309 kg |