Tom König: Ihr Anruf ist uns nichtig! | preigu

Cover: 9783868816150 | Ihr Anruf ist uns nichtig! | Neue Abenteuer aus der Servicewelt | Buch

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Beschreibung

Lebenszeit in Warteschleifen zu verlieren, deren endloses Musikgedudel einen Fall für Amnesty International darstellt, darunter musste wohl schon jeder einmal leiden. Es gibt heutzutage jedoch noch mehr echte Serviceabenteuer: Etwa versuchen, als Schwangere mit einer Berliner Fluglinie zu fliegen. Oder ein kokelndes Netzteil beim Apfel-Computerhändler live(!) auszutauschen. Ohne Termin, einfach so, jetzt und gleich und direkt vor Ort! Oder Telefonate mit Telefonanbietern führen - da bedarf es immer starker Nerven. Oder man legt sich gleich griechische Staatsanleihen zu ... Dem Irrwitz sind offenbar keine Grenzen gesetzt.Tom König beschreibt in seiner Spiegel-Online-Kolumne »Warteschleife«, was es heißt, heute Konsument, gar Kunde, zu sein. Die wahnwitzigsten Kundenerlebnisse sind jetzt in Buchform vereint - samt der besten Methoden, dem Wahnsinn zu widerstehen und sich an Servicemuffeln zu rächen: zum Beispiel als Service-Guerillero Angst und Schrecken zu verbreiten oder seine Social-Media- und Onlinerezensionsmacht einzusetzen. Und falls alles nichts hilft: »Drücken Sie bitte die 2 und danach die Rautetaste.«

Lebenszeit in Warteschleifen zu verlieren, deren endloses Musikgedudel einen Fall für Amnesty International darstellt, darunter musste wohl schon jeder einmal leiden. Es gibt heutzutage jedoch noch mehr echte Serviceabenteuer: Etwa versuchen, als Schwangere mit einer Berliner Fluglinie zu fliegen. Oder ein kokelndes Netzteil beim Apfel-Computerhändler live(!) auszutauschen. Ohne Termin, einfach so, jetzt und gleich und direkt vor Ort! Oder Telefonate mit Telefonanbietern führen - da bedarf es immer starker Nerven. Oder man legt sich gleich griechische Staatsanleihen zu ... Dem Irrwitz sind offenbar keine Grenzen gesetzt.Tom König beschreibt in seiner Spiegel-Online-Kolumne »Warteschleife«, was es heißt, heute Konsument, gar Kunde, zu sein. Die wahnwitzigsten Kundenerlebnisse sind jetzt in Buchform vereint - samt der besten Methoden, dem Wahnsinn zu widerstehen und sich an Servicemuffeln zu rächen: zum Beispiel als Service-Guerillero Angst und Schrecken zu verbreiten oder seine Social-Media- und Onlinerezensionsmacht einzusetzen. Und falls alles nichts hilft: »Drücken Sie bitte die 2 und danach die Rautetaste.«

Details

Erscheinungsjahr:	2016
Produktart:	Humor, Comics & Cartoons
Rubrik:	Belletristik
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	160 S.
ISBN-13:	9783868816150
ISBN-10:	3868816151
Sprache:	Deutsch
Autor:	König, Tom
Hersteller:	Redline Verlag
Maße:	189 x 128 x 12 mm
Von/Mit:	Tom König
Erscheinungsdatum:	10.08.2016
Gewicht:	0,2 kg

Artikel-ID: 103764631

Details

Erscheinungsjahr:	2016
Produktart:	Humor, Comics & Cartoons
Rubrik:	Belletristik
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	160 S.
ISBN-13:	9783868816150
ISBN-10:	3868816151
Sprache:	Deutsch
Autor:	König, Tom
Hersteller:	Redline Verlag
Maße:	189 x 128 x 12 mm
Von/Mit:	Tom König
Erscheinungsdatum:	10.08.2016
Gewicht:	0,2 kg

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