Tim Taxis war zu seiner aktiven Zeit als Sales Experte einer der renommiertesten Sales-Trainer & -Speaker mit Buchungen und Kunden weltweit. Der Bestseller-Autor wurde als einziger Trainer zweimal mit dem Branchen-Oskar "Trainer des Jahres" ausgezeichnet. Seine Online-Trainings und Bücher "Heiß auf Kaltakquise" und "Die perfekte Preisverhandlung" gelten als Standardwerke für den professionellen B2B-Vertrieb.

Heiß...
Vorwort
Was Ihnen dieses Buch bringt und wie Sie damit ganz selbstverständlich lernen
So arbeiten Sie effektiv mit diesem Buch

Was Sie für Ihren Akquise-Erfolg unbedingt wissen sollten

• Hallo, wer ist da? Auf beiden Seiten ist ein Mensch
• So mach ich das (n)immer! Eigene Muster erkennen und flexibler werden
• So macht er das (n)immer! Musterbrecher in der Kunden-Wahrnehmung
• Hören Sie auf zu verkaufen: Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt
• Beziehungsaufbau am Telefon: gerade beim Erstkontakt
• Hit oder Shit? Die Magie der Sprache
• Der rote Faden im Akquise-Gespräch

Jawoll, so sind Ihre Auftragsbücher immer voll

• Quick & Easy: So planen Sie einzelne Telefon-Aktionen
• Die Vertriebspipeline: Planen Sie Ihr Vertriebsergebnis systematisch
• So nutzen Sie die Vertriebspipeline in der Praxis

So geht¿s immer gut: Anleitung für ein glückliches Hirn

• Ja-Kunden, Nein-Kunden, Jain-Kunden
• Ihr Umgang mit dem "Nein" - und warum ein "Nein" gut ist
• Der Erfolg sitzt zwischen den Ohren
• Wie viel Erfolg darf¿s heute sein?

Start-Ziel-Sieg: Der Abschluss beginnt mit der Vorbereitung

• An wen möchten Sie verkaufen? Erstellen Sie Ihr Ideal-Kunden-Profil
• Ihr optimaler Ansatz in der Kundenorganisation: Den Entscheider finden
• Die Vorab-Recherche: So viel wie nötig und so wenig wie möglich
• Ihr optimaler Arbeitsplatz für die Telefonakquise
• Stichwort Gesprächsleitfaden: Hilfe oder Ballast?
• Der Brief vor dem telefonischen Erstkontakt - das Ende eines Mythos
• Bevor Sie den Hörer in die Hand nehmen: Bitte beachten Sie noch dies!

Der Erstanruf: Vom Empfang übers Vorzimmer zum Entscheider kommen

• Die Begrüßung
• Die Zentrale - So bekommen Sie Namen & Durchwahl des Entscheiders
• "Worum geht es?" So erobern Sie das Vorzimmer
• Special: Der Anrufbeantworter - Freund oder Feind?

Das Entscheider-Telefonat: Mit Sogwirkung Interesse wecken

• Gesprächseinstiege nach Schema F und warum sie nicht funktionieren
• Sogwirkung: Neue Gesprächseinstiege, die 100%ig funktionieren
• Die Kundenergründung: Fragen sind Ihr Weg zum Ziel
• Die TAXIS Methode in der Praxis: Überzeugen ohne zu argumentieren
• Aktives Zuhören: Vom Was zum Wie

Argumentation aus Kundensicht: Den Nutzen auf den Punkt bringen

• Sie wollen einen Termin? Dann hören Sie auf, Ihre Produkte zu verkaufen!
• Warum Kunden kaufen und uns Termine, Anfragen und Aufträge geben
• Verkaufen ist wie Angeln: Mit Argumentation aus Kundensicht beißt er an

"Keine Zeit", "Kein Interesse": So führen Sie Gespräche gekonnt weiter

• Einwandbehandlung: Was Sie konkret beachten sollten
• Die häufigsten Einwände und die effektivsten Techniken damit umzugehen
• Direkte Anwendung: So funktionieren die Techniken konkret

Der Abschluss: Wie Sie den Sack zumachen

• Sie führen, der Kunde folgt - bis zum gewünschten Ergebnis
• So verabschieden Sie sich - und Ihr Kunde wird Wort halten

Effektive Nachbearbeitung: Im zweiten Schritt doch noch gewinnen

• Reflektieren Sie - und steigern Sie Ihre Erfolgsquote kontinuierlich
• Wie steht das denn da? Dokumentation Ihrer Ergebnisse
• So versenden Sie wirkungsvolle E-Mails und Unterlagen
• Runde 2: Nachtelefonieren und Termin bzw. Anfrage sichern!
• Angebote nachtelefonieren: So holen Sie den Auftrag!

Stichwortverzeichnis
Literaturverzeichnis
Über den Autor