Notfallseelsorge ist Seelsorge in belastenden Situationen. Die vollständig überarbeitete Neuauflage bereitet die Pfarrerinnen und Pfarrer sowie ehrenamtliche Einsatzkräfte auf die spezifischen Einsatzszenarien wie Todesnachricht, Verkehrsunfall, Suizidversuch, Betreuung bei Katastrophen usw. sowie auf die Betreuung besonderer Gruppen wie Kinder oder Gehörlose vor. Auch die Einsatznachsorge für Angehörige der Feuerwehren und Rettungsdienste nimmt breiten Raum ein. Zugleich richtet das Handbuch seinen Blick verstärkt auf organisatorische Aspekte und die Qualitätssicherung in der Notfallseelsorge: Qualitätsstandards in der Ausbildung, die Einbindung von Ehrenamtlichen und die Realisierung verschiedener Seelsorgekonzepte, Dienstplangestaltung, Finanzierung und Ausstattung werden diskutiert. Dabei werden auch Kooperationsmöglichkeiten unterbreitet und ein Blick auf die dafür notwendige Presse- und Stiftungsarbeit geworfen. Ein Kapitel zur Gefährdungsanalyse und der Anhang mit Vorlagen ergänzen diese Hilfestellung für den Dienstalltag. Neue Arbeitsfelder wie die Einbeziehung der muslimischen Notfallbegleitung und die Feuerwehrseelsorge werden vorgestellt.
Die Neuauflage umfasst somit vielfältige neue Themen, ist auf nun 600 Seiten angewachsen und gewinnt durch die zahlreichen farbigen Grafiken und Fotos.