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Die Autoren liefern hier eine in sich geschlossene Darstellung zur Dienstleistung und zur Dienstleistungsproduktion. Sie erläutern nicht nur die Grundlagen, sondern auch spezifische Eigenarten und Besonderheiten. So stellt vor allem die Erfassung und Bewertung externer Produktionsfaktoren eine wesentliche Ergänzung dieser 5. Neuauflage dar. Die Kenntnis dieser grundlegenden Sachverhalte ist unverzichtbar, um Kostenwirkungen beurteilen und Dienstleistungsmarketing planen und gestalten zu können. Die Autoren schaffen Transparenz und Verständnis für den außerordentlich heterogenen Dienstleistungsbereich. Ihr Buch basiert auf der betriebswirtschaftlichen Produktionstheorie und berücksichtigt ausführlich volkswirtschaftliche Rahmenbedingungen.
| Erscheinungsjahr: | 2008 |
|---|---|
| Fachbereich: | Betriebswirtschaft |
| Genre: | Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Reihe: | Springer-Lehrbuch |
| Inhalt: |
x
321 S. 46 s/w Illustr. 321 S. 46 Abb. |
| ISBN-13: | 9783540740582 |
| ISBN-10: | 3540740589 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 12103249 |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: |
Maleri, Rudolf
Frietzsche, Ursula |
| Auflage: | 5. Auflage 2008 |
| Hersteller: |
Springer
Springer Spektrum Springer-Verlag GmbH Springer-Lehrbuch |
| Verantwortliche Person für die EU: | Springer Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com |
| Maße: | 235 x 155 x 19 mm |
| Von/Mit: | Rudolf Maleri (u. a.) |
| Erscheinungsdatum: | 16.04.2008 |
| Gewicht: | 0,511 kg |
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