Dr. Armin Schneider ist Professor für Empirische Sozialforschung, Sozialmanagement und Wissenschaft der Sozialen Arbeit an der Hochschule Koblenz.

Einleitung7
1. Fragebogen und Soziale Arbeit9
1.1 Fragen in der Sozialen Arbeit9
1.2 Funktion und Wirkung von Fragen15
1.3 Die Kunst der Fragestellung19
2. Fragebogen in Forschung, Diagnose und Intervention23
2.1 Der Fragebogen als Forschungsinstrument23
2.2 Fragebogen und Diagnose: Zwischen Klassifikation und Professionalität30
2.3 Fragebogen und Intervention48
3. Von den Vorannahmen und der Theorie zum standardisierten Fragebogen67
3.1 Keine Frage ohne Hintergrund67
3.2 Von der Fragestellung zum Fragebogen72
3.3 Der (standardisierte) Fragebogen83
3.4 Designs der Fragebogenerhebung85
3.5 Checkliste vor einer Fragebogenerhebung89
4. Methodik des Fragebogens93
4.1 Items als Frage-Antwort-Einheiten93
4.2 Frageformen95
4.3 Antwortformen und -formate103
4.4 Befragungsmodi: Persönlich, telefonisch, schriftlich, online?111
4.5 Gestalterische und Rahmen-Aspekte125
4.6 Frage(bogen)check130
5. Fallstricke, Unwägbarkeiten und Herausforderungen133
5.1 Feldzugang und Antwortbereitschaft133
5.2 Besondere Herausforderungen142
5.3 Die besondere Rolle des/der Fragenden in der Sozialen Arbeit146
6. Auswertung, Analyse und Interpretation149
6.1 Datenbereinigung und Datenanalyse149
6.2 Grundlegende Analyseverfahren150
6.3 Statistik151
6.4 Qualitative Inhaltsanalyse171
6.5 Generalisierung176
6.6 Interpretation der Ergebnisse178
7. Fragebogen und externe Wirkung181
7.1 Fragebogen und Ethik181
7.2 Dokumentation188
7.3 Veröffentlichung192
7.4 Halbwertzeiten der Erkenntnis und Illusionen von Mehrheiten195
8 Gütekriterien für einen guten Fragebogen in der Sozialen Arbeit197
Anhang201
Literaturverzeichnis201
Sach- und Personenregister210