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Beschreibung
Viele Unternehmen suchen Wege, um Familien als Kunden zu gewinnen und zu halten. Doch wie entscheiden Familien eigentlich? Wer nimmt Einfluss? Wen soll man ansprechen? Kurzum: Wie können Unternehmen mit der Zielgruppe Familie mehr Umsatz und Wachstum erzeugen?
Familien sind heute eine hochattraktive und umkämpfte Zielgruppe. Sie geben Geld für Dinge aus, an die andere Kundengruppen nicht denken. Sie verhelfen Unternehmen zu Milliardenumsätzen und nutzen dabei digitale Möglichkeiten, die Stress und Wege ersparen. Aber sie sind auch besonders anspruchsvoll bei der Produktqualität und verlangen hohe Sicherheit etwa bei Daten und Bezahlung.
Dieses Buch ist Orientierungshilfe und Ideengeber für Unternehmen, die Familien langfristig als Kunden gewinnen und dafür systematisch Erfolgsstrategien erarbeiten wollen. Ausgehend von theoretischen und empirischen Erkenntnissen analysiert der Autor Praxiskonzepte, insbesondere aus dem (Online-)Einzelhandel und der Tourismusbranche und zeigt Vorschläge für Handlungsansätze auf. Mit konkreten Tipps und hilfreichen Checklisten finden Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiterteams eine handfeste Arbeitsgrundlage.
Viele Unternehmen suchen Wege, um Familien als Kunden zu gewinnen und zu halten. Doch wie entscheiden Familien eigentlich? Wer nimmt Einfluss? Wen soll man ansprechen? Kurzum: Wie können Unternehmen mit der Zielgruppe Familie mehr Umsatz und Wachstum erzeugen?
Familien sind heute eine hochattraktive und umkämpfte Zielgruppe. Sie geben Geld für Dinge aus, an die andere Kundengruppen nicht denken. Sie verhelfen Unternehmen zu Milliardenumsätzen und nutzen dabei digitale Möglichkeiten, die Stress und Wege ersparen. Aber sie sind auch besonders anspruchsvoll bei der Produktqualität und verlangen hohe Sicherheit etwa bei Daten und Bezahlung.
Dieses Buch ist Orientierungshilfe und Ideengeber für Unternehmen, die Familien langfristig als Kunden gewinnen und dafür systematisch Erfolgsstrategien erarbeiten wollen. Ausgehend von theoretischen und empirischen Erkenntnissen analysiert der Autor Praxiskonzepte, insbesondere aus dem (Online-)Einzelhandel und der Tourismusbranche und zeigt Vorschläge für Handlungsansätze auf. Mit konkreten Tipps und hilfreichen Checklisten finden Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiterteams eine handfeste Arbeitsgrundlage.
Über den Autor
Dr. Frank Ternow, Diplom-Ökonom, ist freier Marketingberater und Fachautor. Zuvor war er über acht Jahre betriebswirtschaftlich beratender Redakteur in einer Kölner Unternehmensberatung mit Schwerpunkt Einzelhandel. Er befasst sich aktuell vor allem mit Aspekten des Kaufverhaltens und des Strategischen Marketing.
Zusammenfassung
Orientierungshilfe und Ideengeber für Unternehmen, die Familien als Kunden erschließen wollen
Mit konkreten Tipps und Checklisten für neue Geschäftskonzepte
Legt besonderen Fokus auf (Online-)Einzelhandel und Tourismusbranche
Inhaltsverzeichnis
Familien als Marktteilnehmer.- Ausgewählte Familienstrukturen.- Einfluss und Entscheidung.- Analyse der Ansprache von Familien in der Praxis.- Erfolg und Wachstum im Familien-Markt.
Details
| Erscheinungsjahr: | 2020 |
|---|---|
| Fachbereich: | Werbung & Marketing |
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Inhalt: |
xiii
122 S. 18 s/w Illustr. 4 farbige Illustr. 122 S. 22 Abb. 4 Abb. in Farbe. |
| ISBN-13: | 9783658286071 |
| ISBN-10: | 3658286075 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 978-3-658-28607-1 |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Ternow, Frank |
| Auflage: | 1. Aufl. 2020 |
| Hersteller: |
Springer-Verlag GmbH
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Springer Gabler |
| Abbildungen: | 2 schwarz-weiße und 4 farbige Abbildungen, Bibliographie |
| Maße: | 210 x 148 x 8 mm |
| Von/Mit: | Frank Ternow |
| Erscheinungsdatum: | 11.03.2020 |
| Gewicht: | 0,187 kg |
Über den Autor
Dr. Frank Ternow, Diplom-Ökonom, ist freier Marketingberater und Fachautor. Zuvor war er über acht Jahre betriebswirtschaftlich beratender Redakteur in einer Kölner Unternehmensberatung mit Schwerpunkt Einzelhandel. Er befasst sich aktuell vor allem mit Aspekten des Kaufverhaltens und des Strategischen Marketing.
Zusammenfassung
Orientierungshilfe und Ideengeber für Unternehmen, die Familien als Kunden erschließen wollen
Mit konkreten Tipps und Checklisten für neue Geschäftskonzepte
Legt besonderen Fokus auf (Online-)Einzelhandel und Tourismusbranche
Inhaltsverzeichnis
Familien als Marktteilnehmer.- Ausgewählte Familienstrukturen.- Einfluss und Entscheidung.- Analyse der Ansprache von Familien in der Praxis.- Erfolg und Wachstum im Familien-Markt.
Details
| Erscheinungsjahr: | 2020 |
|---|---|
| Fachbereich: | Werbung & Marketing |
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Inhalt: |
xiii
122 S. 18 s/w Illustr. 4 farbige Illustr. 122 S. 22 Abb. 4 Abb. in Farbe. |
| ISBN-13: | 9783658286071 |
| ISBN-10: | 3658286075 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 978-3-658-28607-1 |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Ternow, Frank |
| Auflage: | 1. Aufl. 2020 |
| Hersteller: |
Springer-Verlag GmbH
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Springer Gabler |
| Abbildungen: | 2 schwarz-weiße und 4 farbige Abbildungen, Bibliographie |
| Maße: | 210 x 148 x 8 mm |
| Von/Mit: | Frank Ternow |
| Erscheinungsdatum: | 11.03.2020 |
| Gewicht: | 0,187 kg |
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