Claus Peter Müller-Thurau, Diplom-Psychologe, ist seit vielen Jahren auf den Gebieten Potentialermittlung und -entwicklung von Mitarbeitern selbstständig tätig. Vorher war er Leiter der Personalentwicklung und Nachwuchsförderung im Axel Springer Verlag sowie geschäftsführender Gesellschafter der Personal- und Unternehmensberatung Selecteam GmbH in Hamburg.

Einführung

Was ist das Besondere an der Arbeit bei Polizei, Bundeswehr und Zoll?

• Berufliches Selbstverständnis: kein Job wie jeder andere
• Der Zugang zum mittleren, gehobenen und höheren Dienst

Ihr Berufseinstieg bei der Landespolizei

• Test: Was wissen Sie über die Landespolizeien?
• Wichtige Informationen zu den Landespolizeien
• Experteninterview mit Oliver Merz
• Die Eignungsauswahlverfahren: So bereiten Sie sich vor
• Hochschule der Polizei Hamburg: mit Sicherheit praxisnah studieren
• Deutsche Hochschule der Polizei in Münster: Forum zwischen Wissenschaft und Praxis
• Experteninterview mit Rainer Klement

Ihr Berufseinstieg bei der Bundespolizei

• Test: Was wissen Sie über die Bundespolizei?
• Wichtige Informationen zur Bundespolizei
• Das Eignungsauswahlverfahren: So bereiten Sie sich vor

Ihr Berufseinstieg bei der Bundeswehr

• Test: Was wissen Sie über die Bundeswehr?
• Wichtige Informationen zur Bundeswehr
• Experteninterview mit Ingolf Schirmer
• Das Eignungsauswahlverfahren: So bereiten Sie sich vor

Ihr Berufseinstieg beim Zoll

• Test: Was wissen Sie über den Zoll?
• Wichtige Informationen zum Zoll
• Experteninterview mit Ina Wegner
• Das Eignungsauswahlverfahren: So bereiten Sie sich vor

Testtraining: Intelligenz, Können und Wissen

• Was Sie über Tests wissen sollten
• Wie werden die Leistungsmerkmale geprüft?
• Zahlenreihen
• Symbole ordnen
• Spiegelbilder erkennen
• Allgemeine Rechenfertigkeiten
• Dreisatzaufgaben
• Mit Prozenten rechnen
• Grundlagen der Zinsrechnung
• Maße umrechnen
• Lineare Funktionen berechnen
• Technisches Verständnis
• Beziehungen zwischen Wörtern erkennen
• Sätze ergänzen
• Sprachgefühl
• Logisch schlussfolgern
• Rechtschreibleistung
• Fremdwörter verstehen
• Wörter umwandeln
• Lückendiktat
• Einen Text ins Reine schreiben
• Satzteile zerlegen
• Kognitiver Leistungstest: Tatsache oder Meinung?
• Einen Bericht verfassen
• Eine Erörterung schreiben: Pro und Contra
• Textverständnis beweisen
• Konzentrationstest: Buchstaben durchstreichen
• Konzentrationstest: Informationen abgleichen
• Gedächtnis
• Fallstudie Merkfähigkeit: »Einsatz mit Sonderrechten«
• Gesichter und Lebensläufe einprägen
• Beobachtungsfähigkeit
• Linien verfolgen
• Räumliches Vorstellungsvermögen
• Kreativitätstest: zu einem Stichwort assoziieren
• Kreativitätstest: zu Anfangs- und Endbuchstaben assoziieren
• Rechtsvorschriften anwenden: Beispiel
• Flussdiagramme

Tests zur Allgemeinbildung

• Allgemeinwissen Politik
• Allgemeinwissen Geschichte
• Interkulturelles Wissen
• Allgemeinwissen Geografie
• Eine Landkarte beschriften
• Allgemeinwissen IT/Elektronik/Technik
• Allgemeinwissen Naturwissenschaften
• Allgemeinwissen Wirtschaft

Persönlichkeitsmerkmale: Definitionen und Tests

• Emotionale Belastbarkeit
• Teamfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Strukturiertes Arbeiten
• Analysefähigkeit
• Flexibilität
• Durchsetzungsfähigkeit
• Einfühlungsvermögen
• Extraversion/Introversion
• Führungsfähigkeit
• Selbstkritik
• Generalist oder Spezialist?

Das Assessment-Center (Gruppensituationsverfahren)

• Kurzvortrag: die 5-Punkte-Formel
• Gruppendiskussionen: So machen Sie Punkte
• Die »Postkorb«-Übung

Das Vorstellungsgespräch bei Polizei, Bundeswehr und Zoll

• Auf diese Fragen müssen Sie sich vorbereiten
• Stolpern Sie nicht auf den letzten Metern
• Wo Schweigen besser ist
• Rhetorik: Die wichtigste Waffe ist das Wort
• Diese Umgangsformen sollten Sie beherrschen

Abkürzungsverzeichnis
Der Autor
Stichwortverzeichnis