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Cover: 9780143137597 | Difficult Conversations | How to Discuss What Matters Most | Buch
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Difficult Conversations
How to Discuss What Matters Most
Taschenbuch von Douglas Stone (u. a.)
Sprache: Englisch

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Beschreibung
"The 10th-anniversary edition of the New York Times business bestseller-now updated with "Answers to Ten Questions People Ask" We attempt or avoid difficult conversations every day-whether dealing with an underperforming employee, disagreeing with a spouse, or negotiating with a client. From the Harvard Negotiation Project, the organization that brought you Getting to Yes, Difficult Conversations provides a step-by-step approach to having those tough conversations with less stress and more success. you'll learn how to: ] Decipher the underlying structure of every difficult conversation ] Start a conversation without defensiveness ] Listen for the meaning of what is not said ] Stay balanced in the face of attacks and accusations ] Move from emotion to productive problem solving"--
"The 10th-anniversary edition of the New York Times business bestseller-now updated with "Answers to Ten Questions People Ask" We attempt or avoid difficult conversations every day-whether dealing with an underperforming employee, disagreeing with a spouse, or negotiating with a client. From the Harvard Negotiation Project, the organization that brought you Getting to Yes, Difficult Conversations provides a step-by-step approach to having those tough conversations with less stress and more success. you'll learn how to: ] Decipher the underlying structure of every difficult conversation ] Start a conversation without defensiveness ] Listen for the meaning of what is not said ] Stay balanced in the face of attacks and accusations ] Move from emotion to productive problem solving"--
Über den Autor
Douglas Stone, Bruce Patton, and Sheila Heen; Foreword by Roger Fisher
Details
Medium: Taschenbuch
Seiten: 400
Inhalt: Einband - flex.(Paperback)
ISBN-13: 9780143137597
ISBN-10: 014313759X
Sprache: Englisch
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Stone, Douglas
Patton, Bruce
Heen, Sheila
Auflage: Revised edition
Hersteller: Penguin Random House Sea
Maße: 189 x 130 x 24 mm
Von/Mit: Douglas Stone (u. a.)
Erscheinungsdatum: 22.08.2023
Gewicht: 0,274 kg
preigu-id: 127161170
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Autor: Stone, Douglas
Patton, Bruce
Heen, Sheila
Auflage: Revised edition
Hersteller: Penguin Random House Sea
Maße: 189 x 130 x 24 mm
Von/Mit: Douglas Stone (u. a.)
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