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Beschreibung
Wie geht man mit aufgebrachten, streitsüchtigen oder cholerischen Mitmenschen um? Douglas E. Noll zeigt in seinem Buch einfache wie verblüffend wirksame Kommunikationsweisen, die den Ärger des Gegenübers buchstäblich in Luft auflöst. Bei seiner Deeskalations-Strategie spiegelt man die Emotionen des Gegenübers wider, anstatt auf die Sachebene einzugehen, sodass sich die Emotionszentren des Gehirns beruhigen und konfliktgeladene Situationen in kürzester Zeit entspannen können. Diese Strategie basiert auf praktischer Erfahrung, ist durch neurowissenschaftliche Forschung belegt und bremst Krafträuber aus, die wir alle sehr gut kennen: Hitzköpfe, die einfach nicht damit aufhören wollen, Konflikte zu säen.
Wie geht man mit aufgebrachten, streitsüchtigen oder cholerischen Mitmenschen um? Douglas E. Noll zeigt in seinem Buch einfache wie verblüffend wirksame Kommunikationsweisen, die den Ärger des Gegenübers buchstäblich in Luft auflöst. Bei seiner Deeskalations-Strategie spiegelt man die Emotionen des Gegenübers wider, anstatt auf die Sachebene einzugehen, sodass sich die Emotionszentren des Gehirns beruhigen und konfliktgeladene Situationen in kürzester Zeit entspannen können. Diese Strategie basiert auf praktischer Erfahrung, ist durch neurowissenschaftliche Forschung belegt und bremst Krafträuber aus, die wir alle sehr gut kennen: Hitzköpfe, die einfach nicht damit aufhören wollen, Konflikte zu säen.
Details
Erscheinungsjahr: 2021
Genre: Ratgeber, Sachbuch
Rubrik: Ratgeber
Thema: Lebensführung allgemein
Medium: Taschenbuch
Inhalt: 328 S.
ISBN-13: 9783958034112
ISBN-10: 395803411X
Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 28203411
Ausstattung / Beilage: Großformatiges Paperback. Klappenbroschur
Autor: Noll, Douglas E.
Übersetzung: Borgmann, Matthias D.
Hersteller: scorpio
Verantwortliche Person für die EU: Scorpio Verlag in der Europa Verlag GmbH & Co KG, Johannisplatz 15, D-81667 München, pk@europa-verlag.com
Maße: 21 x 144 x 191 mm
Von/Mit: Douglas E. Noll
Erscheinungsdatum: 27.10.2021
Gewicht: 0,31 kg
Artikel-ID: 119829015

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