Prof. Dr. Volker Nürnberg leitet den Bereich Gesundheitsmanagement bei der weltweit tätigen Unternehmensberatung Mercer. Zudem ist er Professor für Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Gesundheitsmanagement an der Hochschule für angewandtes Management (FH) und lehrt auch an der TU München.

Das Buch stellt die wirtschaftlichen Aspekte der ärztlichen Zweitmeinung in den Mittelpunkt. Bei gesundheitlichen Problemen, gerade bei Rückenschmerz, wird oft sofort zur teuren Operation geraten, die ja auch immer ein Risiko für den Menschen darstellt. Volker Nürnberg hat mit Ärzten, Krankenversicherungen und Entscheidern in Krankenhäusern gesprochen und stellt die Grundfrage: unter welchem Druck stehen Ärzte und Krankenhäusern, um mit Operationen ausreichend Versicherungsleistungen zu erhalten und den Erfolg des Krankenhauses zu gewährleisten? Welches Risiko geht der Patient dabei ein? Und warum sollte eine ärztliche Zweitmeinung bei aufwändigen Operationen immer gewährleistet werden? Welche Auswirkungen und welche Kostensenkungen stellen sich bei den Krankenversicherungen ein?

Die medizinische Dienstleistung, Rollen und Beziehungsmodelle von Patienten und Ärzten und das komplexe Konstrukt Patientenvertrauen.- Ärztliche Zweitmeinung aus Sicht der Gesetzlichen Krankenversicherung.- Die ärztliche Zweitmeinung im deutschen Gesundheitssystem.- Die private Krankenversicherung und ihr Umgang mit der ärztlichen Zweitmeinung.- Ärztliche Zweitmeinung durch Internetportale.- Interview mit Prof. Dr. Jürgen Harms, weltweit führender Chirurg.