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Beschreibung
Ein Cyberangriff, ein Unfall, ein Shitstorm. In den ersten Stunden entscheidet Kommunikation über Vertrauen, Handlungsfähigkeit und Reputation. Der Krisenkommunikationskoffer liefert sofort einsetzbare Materialien und präzise Abläufe für genau diese Phase. Enthalten sind einsatzbereite Holding Statements, Q&A-Kataloge, Briefings für Vorstand und Einsatzleitung, Checklisten für den Krisenstab, medientaugliche Kernbotschaften und klare Freigabeprozesse. Ein strukturierter 72-Stunden-Fahrplan führt Schritt für Schritt durch Lagebild, Stakeholderpriorisierung, Pressearbeit, Social-Media-Triage, Monitoring und Dokumentation. Praxisnahe Beispiele zeigen, wie Sie unter Druck sprechen, schreiben und entscheiden, ohne in Hektik zu verfallen. Mit Vorlagen für Pressemitteilungen, interne Updates, Mitarbeitenden-FAQ, Website-Hinweise und Social-Posts, plus Hinweisen zu Recht, Datenschutz und Zusammenarbeit mit Behörden. Dieses Buch verwandelt Stress in Struktur und macht Teams in der Krise schnell sprechfähig.
Ein Cyberangriff, ein Unfall, ein Shitstorm. In den ersten Stunden entscheidet Kommunikation über Vertrauen, Handlungsfähigkeit und Reputation. Der Krisenkommunikationskoffer liefert sofort einsetzbare Materialien und präzise Abläufe für genau diese Phase. Enthalten sind einsatzbereite Holding Statements, Q&A-Kataloge, Briefings für Vorstand und Einsatzleitung, Checklisten für den Krisenstab, medientaugliche Kernbotschaften und klare Freigabeprozesse. Ein strukturierter 72-Stunden-Fahrplan führt Schritt für Schritt durch Lagebild, Stakeholderpriorisierung, Pressearbeit, Social-Media-Triage, Monitoring und Dokumentation. Praxisnahe Beispiele zeigen, wie Sie unter Druck sprechen, schreiben und entscheiden, ohne in Hektik zu verfallen. Mit Vorlagen für Pressemitteilungen, interne Updates, Mitarbeitenden-FAQ, Website-Hinweise und Social-Posts, plus Hinweisen zu Recht, Datenschutz und Zusammenarbeit mit Behörden. Dieses Buch verwandelt Stress in Struktur und macht Teams in der Krise schnell sprechfähig.
Details
Empfohlen (bis): 99
Empfohlen (von): 18
Erscheinungsjahr: 2025
Fachbereich: Rechtsratgeber
Genre: Recht
Produktart: Nachschlagewerke
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Inhalt: 300 S.
ISBN-13: 9783565047406
ISBN-10: 3565047402
Sprache: Deutsch
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Theiss, Margarethe
Auflage: 2. Aufl.
Hersteller: epubli
Verantwortliche Person für die EU: Neopubli GmbH, Sebastian Stude, Köpenicker Str. 154a, D-10997 Berlin, produktsicherheit@epubli.com
Maße: 18 x 135 x 205 mm
Von/Mit: Margarethe Theiss
Erscheinungsdatum: 05.10.2025
Gewicht: 0,346 kg
Artikel-ID: 134110895

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