Customer Experience 3.0 | Softcover | preigu

Cover: 9781400231072 | Customer Experience 3.0 Softcover | John Goodman | Taschenbuch | 2022

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Beschreibung

Your customers are expecting seamless customer service experiences. You can't afford to give them anything less.

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Über den Autor

John Goodman(Arlington, VA) is vice chairman of Customer Care Measurement and Consulting, and co-founder of TARP Worldwide and has managed more than 1,000 separate customer service studies sponsored by Coca-Cola USA. His clients have included Allstate, Nationwide Insurance, The Museum of Modern Art, IBM, The Mayo Health System, Hyundai, Humana, Johnson & Johnson, Merck, ServiceMaster, HP, GE Capital, Apple, Legg Mason, American Express, Neiman Marcus, Honda, US Green Building Council, Chick Fil A, and Harley Davidson.

Details

Erscheinungsjahr:	2022
Fachbereich:	Allgemeines
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
ISBN-13:	9781400231072
ISBN-10:	1400231078
Sprache:	Englisch
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Goodman, John
Hersteller:	AMACOM
Maße:	229 x 152 x 18 mm
Von/Mit:	John Goodman
Erscheinungsdatum:	12.12.2022
Gewicht:	0,471 kg

Artikel-ID: 119536931

Über den Autor

John Goodman(Arlington, VA) is vice chairman of Customer Care Measurement and Consulting, and co-founder of TARP Worldwide and has managed more than 1,000 separate customer service studies sponsored by Coca-Cola USA. His clients have included Allstate, Nationwide Insurance, The Museum of Modern Art, IBM, The Mayo Health System, Hyundai, Humana, Johnson & Johnson, Merck, ServiceMaster, HP, GE Capital, Apple, Legg Mason, American Express, Neiman Marcus, Honda, US Green Building Council, Chick Fil A, and Harley Davidson.

Details

Erscheinungsjahr:	2022
Fachbereich:	Allgemeines
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
ISBN-13:	9781400231072
ISBN-10:	1400231078
Sprache:	Englisch
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Goodman, John
Hersteller:	AMACOM
Maße:	229 x 152 x 18 mm
Von/Mit:	John Goodman
Erscheinungsdatum:	12.12.2022
Gewicht:	0,471 kg

Artikel-ID: 119536931

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