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Cover: 9783648147153 | Controlling für IT-Dienstleister | Klaus Schopka | Buch | 287 S.
Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
Controlling für IT-Dienstleister
Instrumente, Kennzahlen und Best Practices
Buch von Klaus Schopka
Sprache: Deutsch

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Kategorien:
Beschreibung
Wollen IT-Dienstleister in Richtung Controlling aktiv werden, finden sie kaum wirkungsvolle Unterstützung, die zu ihrer speziellen Thematik passt. Hier setzt das Buch an. Es erläutert, wie Sie Ihr Controlling an den Anforderungen Ihrer Dienstleistung ausrichten. Mit der Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells und seiner kritischen Erfolgsfaktoren werden Sie einfach und nachvollziehbar zu Ihrem ergebnisorientierten Controlling geführt. Sieben ausführliche Fallbeispiele zeigen, wie Sie die richtigen Prioritäten setzen und schnell zu optimalen Ergebnissen kommen.
_

Inhalt:

  • Grundlegende Hinweise zum Controlling für IT-Dienstleister
  • Vom Geschäftsmodell zum Controlling kritischer Erfolgsfaktoren
  • Grundlagen der Serviceprozesse
  • Die Aufgaben des Controllings bei der Gestaltung von Geschäftsprozessen und beim Projektmanagement
  • Fallbeispiele zu klassischer Herstellerwartung, IT-Systemhaus, IT-Beratungsleistungen, Internetdienstleister, Software as a Service (SaaS) und regionalen IT-Allroundern
Wollen IT-Dienstleister in Richtung Controlling aktiv werden, finden sie kaum wirkungsvolle Unterstützung, die zu ihrer speziellen Thematik passt. Hier setzt das Buch an. Es erläutert, wie Sie Ihr Controlling an den Anforderungen Ihrer Dienstleistung ausrichten. Mit der Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells und seiner kritischen Erfolgsfaktoren werden Sie einfach und nachvollziehbar zu Ihrem ergebnisorientierten Controlling geführt. Sieben ausführliche Fallbeispiele zeigen, wie Sie die richtigen Prioritäten setzen und schnell zu optimalen Ergebnissen kommen.
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Inhalt:

  • Grundlegende Hinweise zum Controlling für IT-Dienstleister
  • Vom Geschäftsmodell zum Controlling kritischer Erfolgsfaktoren
  • Grundlagen der Serviceprozesse
  • Die Aufgaben des Controllings bei der Gestaltung von Geschäftsprozessen und beim Projektmanagement
  • Fallbeispiele zu klassischer Herstellerwartung, IT-Systemhaus, IT-Beratungsleistungen, Internetdienstleister, Software as a Service (SaaS) und regionalen IT-Allroundern
Details
Erscheinungsjahr: 2021
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Buch
Inhalt: 287 S.
ISBN-13: 9783648147153
ISBN-10: 3648147153
Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 11466-0001
Autor: Schopka, Klaus
Auflage: 1. Auflage 2021
Hersteller: Haufe
Haufe-Lexware
Maße: 22 x 176 x 247 mm
Von/Mit: Klaus Schopka
Erscheinungsdatum: 19.07.2021
Gewicht: 0,688 kg
Artikel-ID: 120023629
Details
Erscheinungsjahr: 2021
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Autor: Schopka, Klaus
Auflage: 1. Auflage 2021
Hersteller: Haufe
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