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CheckAp Kundengespräch
Taschenbuch von Kirsten Lennecke
Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Selbst verständlich

Wichtig ist, was Sie sagen. Noch wichtiger ist, wie Sie es sagen! Gewinnen Sie durch genaues Beobachten und klug formulierte Fragen jeden Kunden für sich.

Selbst verständlich

Wichtig ist, was Sie sagen. Noch wichtiger ist, wie Sie es sagen! Gewinnen Sie durch genaues Beobachten und klug formulierte Fragen jeden Kunden für sich.

Über den Autor
Kirsten Lennecke studierte Pharmazie und promovierte an der Freien Universität Berlin. Angestellt als Apothekerin in der Rosen-Apotheke, Sprockhövel. Referentin im dritten Abschnitt der Apothekerausbildung in Westfalen-Lippe, im Crashkurs für Wiedereinsteiger in Westfalen-Lippe, Referentin zahlreicher Vorträge zum Thema Kommunikation und aktive Beratung. Coaching von Apotheken und Teamschulungen. Autorin der Bücher "Das Kundengespräch in Apotheken" und einiger CheckAp-Titel, z. B. "Kommunikation im Team"; Herausgeberin des Buchs "Therapie-Profile"; Autorin von Buchbeiträgen z. B. im "Lehrbuch der Klinischen Pharmazie"; Mitautorin der Bücher "Selbstmedikation für die Kitteltasche" und "Prüfungstrainer Pharmazeutische Praxis und Recht"; Mitautorin der Karteikarten "HV-Trainer".
Details
Erscheinungsjahr: 2015
Fachbereich: Toxikologie
Genre: Medizin
Rubrik: Wissenschaften
Medium: Taschenbuch
Reihe: CheckAp
Inhalt: 196 S.
21 farbige Illustr.
10 farbige Tab.
31 Illustr.
ISBN-13: 9783769264388
ISBN-10: 376926438X
Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 100006438
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Lennecke, Kirsten
Auflage: überarbeitete Auflage
Hersteller: Deutscher Apotheker Vlg
Deutscher Apotheker Verlag Dr. Roland Schmiedel GmbH & Co.
Abbildungen: 21 farbige Abbildungen, 10 farbige Tabellen
Maße: 165 x 116 x 15 mm
Von/Mit: Kirsten Lennecke
Erscheinungsdatum: 01.06.2015
Gewicht: 0,203 kg
Artikel-ID: 104716400
Über den Autor
Kirsten Lennecke studierte Pharmazie und promovierte an der Freien Universität Berlin. Angestellt als Apothekerin in der Rosen-Apotheke, Sprockhövel. Referentin im dritten Abschnitt der Apothekerausbildung in Westfalen-Lippe, im Crashkurs für Wiedereinsteiger in Westfalen-Lippe, Referentin zahlreicher Vorträge zum Thema Kommunikation und aktive Beratung. Coaching von Apotheken und Teamschulungen. Autorin der Bücher "Das Kundengespräch in Apotheken" und einiger CheckAp-Titel, z. B. "Kommunikation im Team"; Herausgeberin des Buchs "Therapie-Profile"; Autorin von Buchbeiträgen z. B. im "Lehrbuch der Klinischen Pharmazie"; Mitautorin der Bücher "Selbstmedikation für die Kitteltasche" und "Prüfungstrainer Pharmazeutische Praxis und Recht"; Mitautorin der Karteikarten "HV-Trainer".
Details
Erscheinungsjahr: 2015
Fachbereich: Toxikologie
Genre: Medizin
Rubrik: Wissenschaften
Medium: Taschenbuch
Reihe: CheckAp
Inhalt: 196 S.
21 farbige Illustr.
10 farbige Tab.
31 Illustr.
ISBN-13: 9783769264388
ISBN-10: 376926438X
Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 100006438
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Lennecke, Kirsten
Auflage: überarbeitete Auflage
Hersteller: Deutscher Apotheker Vlg
Deutscher Apotheker Verlag Dr. Roland Schmiedel GmbH & Co.
Abbildungen: 21 farbige Abbildungen, 10 farbige Tabellen
Maße: 165 x 116 x 15 mm
Von/Mit: Kirsten Lennecke
Erscheinungsdatum: 01.06.2015
Gewicht: 0,203 kg
Artikel-ID: 104716400
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