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Cover: 9783658288488 | Chatbots | Andreas Kohne (u. a.) | Taschenbuch | Book + eBook | 2021
Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
Chatbots
Aufbau und Anwendungsmöglichkeiten von autonomen Sprachassistenten
Taschenbuch von Andreas Kohne (u. a.)
Sprache: Deutsch

49,99 €*

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Kategorien:
Beschreibung
Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Bürgern durch. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden. In diesem Buch werden die technischen wie auch die sprachlichen Grundlagen von Chatbots ausführlich vorgestellt und anhand von praxisnahen Beispielen erläutert. Weiterhin werden wichtige Aspekte wie Kosten, Akzeptanz und rechtliche Grundlagen beleuchtet. Abschließend wird anhand eines konkreten Beispiels ein Chatbot-Projekt exemplarisch beschrieben.
Der Inhalt
  • Grundlagen
  • Bekannte Bots
  • Technik
  • Anwendungsgebiete
  • Design eines Chatbots
  • Finanzen
  • Recht
  • zukünftige Anwendungen
Die Zielgruppen
  • IT-Leiter
  • IT-Personal
  • Service-Verantwortliche
  • Marketing-Mitarbeiter
Die Autoren
Andreas Kohne ist promovierter Informatiker und leitet den Bereich Business Development eines mittelständigen IT-Unternehmens in Dortmund.
Philipp Kleinmanns leitet eine Beratungsabteilung mit Schwerpunkten auf Internet of Things und Customer Service bei einem mittelständischen IT-Anbieter in Dortmund.
Christian Rolf ist Projektmanager für Digitalprojekte im Bereich Chatbots und Digital Signage bei einer Agentur in Witten.
Moritz Beck ist Gründer und Geschäftsführer einer Unternehmensberatung für Messenger-Kommunikation und Chatbots mit Sitz in Hamburg.
Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Bürgern durch. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden. In diesem Buch werden die technischen wie auch die sprachlichen Grundlagen von Chatbots ausführlich vorgestellt und anhand von praxisnahen Beispielen erläutert. Weiterhin werden wichtige Aspekte wie Kosten, Akzeptanz und rechtliche Grundlagen beleuchtet. Abschließend wird anhand eines konkreten Beispiels ein Chatbot-Projekt exemplarisch beschrieben.
Der Inhalt
  • Grundlagen
  • Bekannte Bots
  • Technik
  • Anwendungsgebiete
  • Design eines Chatbots
  • Finanzen
  • Recht
  • zukünftige Anwendungen
Die Zielgruppen
  • IT-Leiter
  • IT-Personal
  • Service-Verantwortliche
  • Marketing-Mitarbeiter
Die Autoren
Andreas Kohne ist promovierter Informatiker und leitet den Bereich Business Development eines mittelständigen IT-Unternehmens in Dortmund.
Philipp Kleinmanns leitet eine Beratungsabteilung mit Schwerpunkten auf Internet of Things und Customer Service bei einem mittelständischen IT-Anbieter in Dortmund.
Christian Rolf ist Projektmanager für Digitalprojekte im Bereich Chatbots und Digital Signage bei einer Agentur in Witten.
Moritz Beck ist Gründer und Geschäftsführer einer Unternehmensberatung für Messenger-Kommunikation und Chatbots mit Sitz in Hamburg.
Über den Autor
Andreas Kohne ist promovierter Informatiker und leitet den Bereich Business Development eines mittelständigen IT-Unternehmens in Dortmund.
Philipp Kleinmanns eitet eine Beratungsabteilung mit Schwerpunkten auf Internet of Things und Customer Service bei einem mittelständischen IT-Anbieter in Dortmund.
Christian Rolf ist Projektmanager für Digitalprojekte im Bereich Chatbots und Digital Signage bei einer Agentur in Witten.
Moritz Beck ist Gründer und Geschäftsführer einer Unternehmensberatung für Messenger-Kommunikation und Chatbots mit Sitz in Hamburg.
Zusammenfassung

Gibt einen Einblick in die Technik hinter den Chatbots

Erklärt die KI-Revolution in der Kundenkommunikation

Erläutert Funktionen, Einsatzmöglichkeiten und Projektvorgehen

Zeigt praxisnahe Beispiele zur Umsetzung

Inhaltsverzeichnis
Grundlagen.- Bekannte Bots.- Technik.-Anwendungsgebiete.- Design eines Chatbots.- Finanzen.- Recht.- zukünftige Anwendungen.
Details
Erscheinungsjahr: 2021
Genre: Informatik
Rubrik: Naturwissenschaften & Technik
Medium: Taschenbuch
Seiten: 153
Inhalt: 1 Taschenbuch
1 MP3, Download oder Online
ISBN-13: 9783658288488
ISBN-10: 3658288485
Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 978-3-658-28848-8
Ausstattung / Beilage: Book + eBook
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Kohne, Andreas
Kleinmanns, Philipp
Rolf, Christian
Beck, Moritz
Hersteller: Springer-Verlag GmbH
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Springer Vieweg
Abbildungen: 20 schwarz-weiße Abbildungen, Bibliographie
Maße: 208 x 151 x 13 mm
Von/Mit: Andreas Kohne (u. a.)
Erscheinungsdatum: 04.01.2021
Gewicht: 0,297 kg
preigu-id: 117834906
Über den Autor
Andreas Kohne ist promovierter Informatiker und leitet den Bereich Business Development eines mittelständigen IT-Unternehmens in Dortmund.
Philipp Kleinmanns eitet eine Beratungsabteilung mit Schwerpunkten auf Internet of Things und Customer Service bei einem mittelständischen IT-Anbieter in Dortmund.
Christian Rolf ist Projektmanager für Digitalprojekte im Bereich Chatbots und Digital Signage bei einer Agentur in Witten.
Moritz Beck ist Gründer und Geschäftsführer einer Unternehmensberatung für Messenger-Kommunikation und Chatbots mit Sitz in Hamburg.
Zusammenfassung

Gibt einen Einblick in die Technik hinter den Chatbots

Erklärt die KI-Revolution in der Kundenkommunikation

Erläutert Funktionen, Einsatzmöglichkeiten und Projektvorgehen

Zeigt praxisnahe Beispiele zur Umsetzung

Inhaltsverzeichnis
Grundlagen.- Bekannte Bots.- Technik.-Anwendungsgebiete.- Design eines Chatbots.- Finanzen.- Recht.- zukünftige Anwendungen.
Details
Erscheinungsjahr: 2021
Genre: Informatik
Rubrik: Naturwissenschaften & Technik
Medium: Taschenbuch
Seiten: 153
Inhalt: 1 Taschenbuch
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Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 978-3-658-28848-8
Ausstattung / Beilage: Book + eBook
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Kohne, Andreas
Kleinmanns, Philipp
Rolf, Christian
Beck, Moritz
Hersteller: Springer-Verlag GmbH
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Springer Vieweg
Abbildungen: 20 schwarz-weiße Abbildungen, Bibliographie
Maße: 208 x 151 x 13 mm
Von/Mit: Andreas Kohne (u. a.)
Erscheinungsdatum: 04.01.2021
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