Change Management und Mitarbeiterbefragungen

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Beschreibung

Katharina Spichalsky stellt eine breite theoretische und interdisziplinäre Basis auf den Gebieten Change Management, Organisationsentwicklung, Macht, Arbeitszufriedenheit sowie Promotoren- und Mitarbeitertypen in Unternehmen auf. In empirischen Untersuchungen wurden Mitarbeiter und Führungskräfte zu diesen Themen befragt sowie die Rolle der Koordinatoren betrachtet. Die Autorin zeigt, dass die Themen Veränderungsunterstützung durch Macht, Stärkung der Rolle der Koordinatoren, Bewusstsein schaffen im Management, unterstützende Kommunikation sowie die Mitarbeiterbefragung als akzeptiertes Instrument Schlüsselfaktoren sind. Unternehmen und deren Mitarbeiter sind in der Lage, eine hohe externe Kundenzufriedenheit zu erreichen, wenn im Innersten des Unternehmens eine Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter vorliegt, was mittels Mitarbeiterbefragungen überprüft werden kann.

Über den Autor

Katharina Spichalsky ist derzeit Referentin der Geschäftsführung im Motorsport-Team eines großen Automobilherstellers. Zuvor war sie für dessen konzernweite Kommunikation von Mitarbeiterbefragungen zuständig.

Zusammenfassung

Wirtschaftswissenschaftliche Studie

Includes supplementary material: [...]

Inhaltsverzeichnis

Bezugsrahmen Change Management.- Mitarbeiterbefragungen.- Fallstudie, Diskussion der Ergebnisse.- Handlungsempfehlungen.

Details

Erscheinungsjahr:	2016
Fachbereich:	Management
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Seiten:	236
Reihe:	AutoUni ¿ Schriftenreihe
Inhalt:	xix 214 S. 28 s/w Illustr. 214 S. 28 Abb.
ISBN-13:	9783658140953
ISBN-10:	365814095X
Sprache:	Deutsch
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Spichalsky, Katharina
Auflage:	1. Aufl. 2016
Besonderheit:	Unsere Aufsteiger
Hersteller:	Springer Fachmedien Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH AutoUni ¿ Schriftenreihe
Maße:	210 x 148 x 13 mm
Von/Mit:	Katharina Spichalsky
Erscheinungsdatum:	23.05.2016
Gewicht:	0,311 kg

preigu-id: 103746232