Change Management in Versicherungsunternehmen

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Beschreibung

Die Versicherungsbranche steht vor gewaltigen Veränderungen. Die wesentlichen Treiber dafür sind der Kostendruck aufgrund von geändertem Kundenverhalten und gestiegenem Wettbewerb, Veränderungen verursacht durch Regulierung, die Rahmenbedingungen des Marktes mit einer langfristigen Niedrigzinsphase und geringem Wachstum und der Innovationsdruck aufgrund von gesättigten Märkten. Spricht man mit Top-Managern der Branche, hört man aber, dass die Versicherungen sich mit der erfolgreichen Umsetzung von Veränderungen schwer tun. Ein Grund dafür ist zum Beispiel, dass die Branche sehr langfristig ausgerichtet ist, denn viele Kunden binden sich mit Vertragsabschluss langfristig an das Unternehmen. Darüber hinaus lebt die Branche davon, Risiken abzusichern und nicht, diese bewusst einzugehen; das muss man aber tun, wenn man Veränderungen erfolgreich managen möchte. Dieses Buch verdeutlicht, dass die Versicherungsbranche veränderungsfähiger werden muss, um im globalen Wettbewerb bestehen zu können und präsentiert Beispiele erfolgreicher Veränderungsprojekte. Wichtige Themen sind dabei der Vertrieb der Zukunft, die erforderlichen Fähigkeiten für das Management in der Versicherungsbranche und der Umgang mit digitalen Medien.

Über den Autor

Professor Dr. Gabriele Zimmermann ist Professorin am Institut für Versicherungswesen an der Fachhochschule Köln und Expertin für Führung und Change Management. Sie berät Entscheider in Fragen der Führung und des Wandels.

Zusammenfassung

Top-Führungskräfte der Branche präsentieren State-of-the-Art-Wissen zu wichtigen Veränderungsprozessen

Mit Fallbeispielen aus wichtigen Versicherungsunternehmen

Unter Berücksichtigung des aktuellen rechtlichen Rahmens (Solvency II, Vermittlerrichtlinie etc.)

Includes supplementary material: [...]

Inhaltsverzeichnis

¿Die Versicherungsbranche wandelt sich - Herausforderungen und Rahmenbedingungen.- Gestaltung umfassender Veränderungsprozesse.- Veränderungen durch People Management.- Versicherung 2020 - den Wandel erfolgreich gestalten.- Zusammenfassung und Ausblick.

Details

Erscheinungsjahr:	2014
Fachbereich:	Einzelne Wirtschaftszweige
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Seiten:	412
Inhalt:	xxiii 387 S. 14 s/w Illustr. 61 farbige Illustr. 387 S. 75 Abb. 61 Abb. in Farbe.
ISBN-13:	9783658059736
ISBN-10:	3658059737
Sprache:	Deutsch
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Redaktion:	Zimmermann, Gabriele
Herausgeber:	Gabriele Zimmermann
Auflage:	2015
Hersteller:	Springer Fachmedien Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Maße:	240 x 168 x 23 mm
Von/Mit:	Gabriele Zimmermann
Erscheinungsdatum:	02.12.2014
Gewicht:	0,688 kg

preigu-id: 105173006