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Beschreibung
Der Schlüssel zum Business Reengineering ist die Abkehr von antiquierten Theorien der Arbeitsorganisation - von Theorien, die aus der Frühzeit der Industriellen Revolution stammen. Diese Prinzipien - Arbeitsteilung, ausgeklüngelte Kontrollen, Führungshierarchie - passen nicht mehr in eine Welt des globalen Wettbewerbs und des unerbittlichen Wandels. An ihrer Stelle setzen die Autoren den Gedanken der Prozeßorientierung, der Konzentration auf neu überdachte kundenorientierte Unternehmensprozesse. Sie zeigen anhand von Beispielen, wie weltweit führende Unternehmen die Grundsätze des Business Reengineering anwenden, um jährlich Hunderte von Millionen Dollar einzusparen, ein beispielloses Niveau der Kundenzufriedenheit zu erreichen und ihre Abläufe durchgängig flexibel zu gestalten.
Der Schlüssel zum Business Reengineering ist die Abkehr von antiquierten Theorien der Arbeitsorganisation - von Theorien, die aus der Frühzeit der Industriellen Revolution stammen. Diese Prinzipien - Arbeitsteilung, ausgeklüngelte Kontrollen, Führungshierarchie - passen nicht mehr in eine Welt des globalen Wettbewerbs und des unerbittlichen Wandels. An ihrer Stelle setzen die Autoren den Gedanken der Prozeßorientierung, der Konzentration auf neu überdachte kundenorientierte Unternehmensprozesse. Sie zeigen anhand von Beispielen, wie weltweit führende Unternehmen die Grundsätze des Business Reengineering anwenden, um jährlich Hunderte von Millionen Dollar einzusparen, ein beispielloses Niveau der Kundenzufriedenheit zu erreichen und ihre Abläufe durchgängig flexibel zu gestalten.
Details
Erscheinungsjahr: 2003
Fachbereich: Management
Genre: Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Buch
Originaltitel: ...
Inhalt: 288 S.
ISBN-13: 9783593350172
ISBN-10: 3593350173
Sprache: Deutsch
Einband: Gebunden
Autor: Hammer, Michael/Champy, James
Übersetzung: Patricia Künzel
Hersteller: Campus Verlag
Verantwortliche Person für die EU: Campus Verlag GmbH, Werderstr. 10, D-69469 Weinheim, info@campus.de
Maße: 233 x 160 x 26 mm
Von/Mit: Michael/Champy, James Hammer
Erscheinungsdatum: 17.02.2003
Gewicht: 0,575 kg
Artikel-ID: 102514843

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