In dieser Studie wurde versucht, die Auswirkungen zwischenmenschlicher Faktoren wie Freundschaft am Arbeitsplatz, Austausch zwischen Teammitgliedern (TMX) und Austausch zwischen Führungskräften und Mitgliedern (LMX) auf das Organisationsverhalten (OCB) zu untersuchen. Die Ergebnisse einer Stichprobe von 325 Teilnehmern, die über Amazons Mechanical Turk rekrutiert wurden, zeigten, dass - entgegen den Erwartungen - LMX und TMX stärker mit OCB gegenüber der Organisation als mit OCB gegenüber Einzelpersonen verbunden waren. Die Ergebnisse bestätigten auch die prädiktive Wirkung von Freundschaft am Arbeitsplatz auf TMX und die prädiktive Wirkung von LMX auf Freundschaft am Arbeitsplatz. Schließlich zeigten die Ergebnisse, dass TMX die Beziehung zwischen Freundschaft am Arbeitsplatz und OCB vollständig vermittelt, während Freundschaft am Arbeitsplatz die Beziehung zwischen LMX und TMX nur teilweise vermittelt. Theoretische Implikationen und Grenzen der Ergebnisse sowie Richtungen für zukünftige Forschung werden diskutiert.