Markus Lutz: Besucherbindung im Opernbetrieb

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Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Veranlasst durch den gesamtgesellschaftlichen Wandel und damit einhergehende Herausforderungen sind öffentliche Opernhäuser seit den 1990er Jahren verstärkt dazu angehalten, sich um die Bedürfnisse ihrer Besucher und den Aufbau und die Pflege von stabilen Beziehungen zu bemühen. Markus Lutz stellt folgende Frage in den Mittelpunkt: Was ist es, das Besucher an ein bestimmtes Opernhaus bindet? Der Autor deckt die relevanten Wiederbesuchsgründe im Opernbetrieb auf, charakterisiert unterschiedliche Typen von Wiederbesuchern und leitet praktische Empfehlungen für die Gestaltung des Besucherbindungsmanagements in Opernhäusern ab.

Über den Autor

Markus Lutz ist Verwaltungsdirektor und stellvertretender Intendant der Dresdner Musikfestspiele.

Zusammenfassung

Sozialwissenschaftliche Studie

Includes supplementary material: [...]

Inhaltsverzeichnis

Das öffentliche Opernhaus als Untersuchungsgegenstand.- Grundlagen der Besucherbindung.- Stand der Forschung zu den Einflussfaktoren der Kunden-/Besucherbindung.- Potenzielle Einflussfaktoren der Besucherbindung in Opernhäusern.- Design und Ergebnisse der empirischen Erhebungen.- Implikationen für das Besucherbindungsmanagement.

Details

Erscheinungsjahr:	2013
Genre:	Recht , Sozialwissenschaften , Soziologie , Wirtschaft
Rubrik:	Wissenschaften
Medium:	Taschenbuch
Reihe:	Kulturmanagement und Kulturwissenschaft
Inhalt:	xxiv 528 S. 41 s/w Illustr. 528 S. 41 Abb.
ISBN-13:	9783658021115
ISBN-10:	365802111X
Sprache:	Deutsch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Lutz, Markus
Komponist:	Lutz, Markus
Hersteller:	Springer Gabler Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Kulturmanagement und Kulturwissenschaft
Verantwortliche Person für die EU:	Springer VS in Springer Science + Business Media, Abraham-Lincoln-Str. 46, D-65189 Wiesbaden, juergen.hartmann@springer.com
Maße:	210 x 148 x 30 mm
Von/Mit:	Markus Lutz
Erscheinungsdatum:	22.05.2013
Gewicht:	0,705 kg