Aus Fehlern lernen - Fehlermanagement in G...

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Beschreibung

"Mir ist ein Fehler passiert" - fällt dieser Satz, steht schnell der Vorwurf mangelnder Gewissenhaftigkeit im Raum. Denn in Gesundheitsberufen können selbst kleinste Fehler unübersehbare Folgen für Patienten haben. Die Autorin informiert über ein angemessenes Fehlermanagement, damit vermeidbare Fehler sich nicht wiederholen: Wo sind Fehlerquellen erkennbar? Wie kann Fehlern vorgebeugt werden? Und nicht zuletzt: Wie können betroffene Patienten informiert werden und wie kann die seelische Verarbeitung von Fehlern bei Mitarbeitern gefördert werden?

Über den Autor

Dr. Judith Borgwart: TiKonzept-Agentur für Kundenkenntnis und Kommunikation, Frankfurt;
Studium der Kulturanthropologie an der Universität Frankfurt, Medizinredakteurin, TiKonzept - Agentur für Kundenkenntnis und Kommunikation. Mit den Schwerpunkten Zeitschriften- und Programmentwicklung, Positionierung und Markenführung von Buchprogrammen.---
Kai Kolpatzik: Berlin, Leiter der Abteilung Prävention beim AOK-Bundesverband

Zusammenfassung

Einfach zum Mitnehmen:

Das Pocket-Buch Einfach zum Lernen: Wissen auf den Punkt gebracht Einfach zum Anwenden: Tipps zum schnellen Nachschlagen und Anwenden: "Aus Fehlern lernen", damit vermeidbare Fehler sich nicht wiederholen

Includes supplementary material: [...]

Inhaltsverzeichnis

Fehler - was ist das eigentlich?.- Fehler dürfen nicht individualisiert werden!.- Hohe Arbeitsbelastungen: Was Sie tun können.- Reaktionen von Pflegenden auf ein Fehlergeschehen.- Professionelles Berufsverständnis braucht Ethik.- Dekubitusprophylaxe - aber bitte richtig!.- Kein Fehler vor dem Schnitt.- Wie sage ich's dem Patienten?.- 'Übergabefehler verursachen 6% der nosokomialen Todesfälle.'.- Fehlverhalten - zwischen Fürsorge und Machtausübung.- Pflege ist auch 'Gefühlsarbeit' - zur Psychoanalyse der Pflegebeziehung.- Pflege und Betreuung: Auch eine Frage des Patientenbildes.- Fehlerkultur für die Altenpflege und den hausärztlichen Bereich.- Beispiele aus dem Sicherheitsmanagement der Charité.- Vorbeugen ist besser als haften - Aus Fehlern lernen.- Ein Blick über den Tellerrand - Fehlervermeidung durch Qualitätssicherung in den USA.

Details

Erscheinungsjahr:	2010
Fachbereich:	Allgemeine Lexika
Genre:	Medizin
Rubrik:	Wissenschaften
Medium:	Taschenbuch
Seiten:	163
Reihe:	Top im Gesundheitsjob
Inhalt:	xvi 163 S. 6 s/w Illustr. 163 S. 6 Abb.
ISBN-13:	9783642126222
ISBN-10:	3642126227
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	12990276
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Redaktion:	Borgwart, Judith Kolpatzik, Kai
Herausgeber:	Judith Borgwart/Kai Kolpatzik
Auflage:	2010
Hersteller:	Springer-Verlag GmbH
Abbildungen:	20 schwarz-weiße Abbildungen
Maße:	162 x 98 x 10 mm
Von/Mit:	Judith Borgwart (u. a.)
Erscheinungsdatum:	20.09.2010
Gewicht:	0,14 kg