Annahme einer telefonischen Zimmerreservie...

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Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2009 im Fachbereich AdA Gastronomie / Hotellerie / Tourismus, Note: gut -87Pkt.-, Industrie- und Handelskammer Bodensee-Oberschwaben, Veranstaltung: AdA-Ausbildereignungsprüfung, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit bereitet den Ablauf einer typischen HoFa-Tätigkeit, nämlich die telefonische Annahme einer Zimmerreservierung, gemäß den Anforderungen der AEVO-Prüfung auf. Sie geht also auf Adressatenanalyse,Richtlernziele, Methoden - es wird zur Aufgabe passend ein Methodenmix aus 4-Stufen-Methode und Lehrgespräch gewählt- und Motivation ein. Der Anhang bietet neben dem einschlägigen Auszug aus dem Ausbildungsrahmenplan ein Muster eines Reservierungsformulars und den zum Thema passenden Auszug einer Checkliste eines "mystery checks", der auf typische Fehlerquellen bei der telefonischen Zimmerreservierung hinweist.

Details

Erscheinungsjahr:	2009
Rubrik:	Ratgeber
Thema:	Briefe, Bewerbungen, Wiss. Arbeiten, Rhetorik
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	20 S.
ISBN-13:	9783640369577
ISBN-10:	3640369572
Sprache:	Deutsch
Ausstattung / Beilage:	Booklet
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Schmidt, Sascha Nikolai
Auflage:	2. Auflage
Hersteller:	GRIN Verlag
Maße:	216 x 4 x 2 mm
Von/Mit:	Sascha Nikolai Schmidt
Erscheinungsdatum:	09.07.2009
Gewicht:	0,045 kg

Artikel-ID: 101535125

Details

Erscheinungsjahr:	2009
Rubrik:	Ratgeber
Thema:	Briefe, Bewerbungen, Wiss. Arbeiten, Rhetorik
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	20 S.
ISBN-13:	9783640369577
ISBN-10:	3640369572
Sprache:	Deutsch
Ausstattung / Beilage:	Booklet
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Schmidt, Sascha Nikolai
Auflage:	2. Auflage
Hersteller:	GRIN Verlag
Maße:	216 x 4 x 2 mm
Von/Mit:	Sascha Nikolai Schmidt
Erscheinungsdatum:	09.07.2009
Gewicht:	0,045 kg