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Das Buch macht in sehr anschaulicher Weise sichtbar, wo kommunikative Fallen lauern und zeigt praxisnah, wie durch bestimmte kommunikative Techniken und eine achtsame Haltung eine wertschätzende und respektvolle Kommunikationskultur in der Arztpraxis geschaffen werden kann. Der Fokus des Buches liegt auf der Kompetenzentwicklung aller Akteure: Es beleuchtet und hinterfragt die wichtigsten Praxisbereiche wie Telefonate, Empfangs- und Wartezeitkommunikation ebenso wie den sensiblen Bereich der Kommunikationsmuster im Umgang mit Patienten.
Achtsam gelebte Kommunikation verhilft Praxen zu einem ökonomischeren Umgang mit ihren Ressourcen und damit zu mehr Wettbewerbsfähigkeit und Zukunftssicherheit.
Das Buch macht in sehr anschaulicher Weise sichtbar, wo kommunikative Fallen lauern und zeigt praxisnah, wie durch bestimmte kommunikative Techniken und eine achtsame Haltung eine wertschätzende und respektvolle Kommunikationskultur in der Arztpraxis geschaffen werden kann. Der Fokus des Buches liegt auf der Kompetenzentwicklung aller Akteure: Es beleuchtet und hinterfragt die wichtigsten Praxisbereiche wie Telefonate, Empfangs- und Wartezeitkommunikation ebenso wie den sensiblen Bereich der Kommunikationsmuster im Umgang mit Patienten.
Achtsam gelebte Kommunikation verhilft Praxen zu einem ökonomischeren Umgang mit ihren Ressourcen und damit zu mehr Wettbewerbsfähigkeit und Zukunftssicherheit.
| Erscheinungsjahr: | 2015 |
|---|---|
| Fachbereich: | Allgemeine Lexika |
| Genre: | Medizin |
| Rubrik: | Wissenschaften |
| Medium: | Taschenbuch |
| Inhalt: | 110 S. |
| ISBN-13: | 9783954661985 |
| ISBN-10: | 3954661985 |
| Sprache: | Deutsch |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Günther, Burkhard |
| Hersteller: |
MWV Medizinisch Wiss. Ver
MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG |
| Maße: | 238 x 166 x 12 mm |
| Von/Mit: | Burkhard Günther |
| Erscheinungsdatum: | 19.05.2015 |
| Gewicht: | 0,221 kg |
| Erscheinungsjahr: | 2015 |
|---|---|
| Fachbereich: | Allgemeine Lexika |
| Genre: | Medizin |
| Rubrik: | Wissenschaften |
| Medium: | Taschenbuch |
| Inhalt: | 110 S. |
| ISBN-13: | 9783954661985 |
| ISBN-10: | 3954661985 |
| Sprache: | Deutsch |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Günther, Burkhard |
| Hersteller: |
MWV Medizinisch Wiss. Ver
MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG |
| Maße: | 238 x 166 x 12 mm |
| Von/Mit: | Burkhard Günther |
| Erscheinungsdatum: | 19.05.2015 |
| Gewicht: | 0,221 kg |
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