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Cover: 9781523002931 | A Complaint Is a Gift | Janelle Barlow (u. a.) | Taschenbuch | 2022
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A Complaint Is a Gift
Taschenbuch von Janelle Barlow (u. a.)
Sprache: Englisch

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Beschreibung
The first edition introduced the revolutionary notion that customer complaints are not annoyances to be dodged, denied, or buried, but are instead valuable pieces of feedback. This updated edition explores how this feedback can be used to improve an organization's products and services.
The first edition introduced the revolutionary notion that customer complaints are not annoyances to be dodged, denied, or buried, but are instead valuable pieces of feedback. This updated edition explores how this feedback can be used to improve an organization's products and services.
Über den Autor
Janelle Barlow and Victoria Holtz
Details
Erscheinungsjahr: 2022
Fachbereich: Management
Genre: Importe, Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Inhalt: Einband - flex.(Paperback)
ISBN-13: 9781523002931
ISBN-10: 152300293X
Sprache: Englisch
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Barlow, Janelle
Holtz, Victoria
Auflage: 3 Revised edition
Hersteller: Berrett-Koehler Publishers
Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, D-36244 Bad Hersfeld, gpsr@libri.de
Maße: 228 x 154 x 20 mm
Von/Mit: Janelle Barlow (u. a.)
Erscheinungsdatum: 08.11.2022
Gewicht: 0,317 kg
Artikel-ID: 121262859
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